La solution Contact Center - Manager s'adresse aux postes de direction supérieurs de centre de contact. Les compétences qui sont demandées, par exemple, pour ces postes incluent, mais s'en s'y limiter : supervision et coordination des activités des subordonnés, interaction quotidiennes avec les subordonnés, et formation des salariés. Les postes potentiels qui utilisent cette solution sont : chef d'équipe de centre de contact, chef de section, et directeur de centre de contact. Plusieurs configurations et versions de cette solution sont disponibles.

La solution Director s'adresse à des postes supérieurs responsables de la planification, de la direction ou de la coordination des activités et opérations des sociétés. Les responsabilités incluent la mise en place de politiques, la gestion des opérations quotidiennes, et la planification de l'utilisation du matériel et des ressources humaines. Les postes potentiels qui utilisent cette solution sont : directeur, directeur régional, et directeur des opérations. Plusieurs configurations et versions de cette solution sont disponibles.

Le test Medical Billing (U.S.) évalue les connaissances des procédures et des réglementations de facturation médicale selon les différents plans de santé en vigueur aux États-Unis. Conçu pour les administrateurs hospitaliers expérimentés, ce test traite les sujets suivants : réclamations électroniques, gestion des soins, Medicaid et Medicare. Ce test traite également la terminologie médicale, la croix bleue/bouclier bleu, et CHAMPUS. Ce test vérifiera les connaissances des concepts et des sujets testés. Les résultats de ce test n'induit pas que la personne possède les compétences nécessaires pour réaliser une procédure spécifique, ni un traitement, ni n'est autorisée à, agréée pour exercer toute profession de santé dans le cadre des lois en vigueur.

Le test ICD-9 and CPT 4 Coding (Hospital) évalue les connaissances du contenu des manuels 2006 de la classification internationale des maladies International Classification of Diseases, de la codification de la terminologie procédurale actuelle Current Procedural Terminology Coding et du système de codification des procédures habituelles des administrateurs finançant le système de soins. Conçu pour les professionnels de bureau médical expérimentés dans un milieu hospitalier, mais un exécutant moyen devrait réussir ce test. Ce test traite les sujets suivants : notions de base de CPT-4 et HCPCS, codification et IPPS, codification et OPPS, notions de base d'ICD-9-CM, codification de la pratique - admission du patient, codification de la pratique - sortie du patient, utilisation de CPT-4 et HCPCS, et utilisation d'ICD-9-CM. Ce test vérifiera les connaissances des concepts et des sujets testés. Les résultats de ce test n'induit pas que la personne possède les compétences nécessaires pour réaliser une procédure spécifique, ni un traitement, ni n'est autorisée à, agréée pour exercer toute profession de santé dans le cadre des lois en vigueur.

Ce test évalue les compétences administratives exigées pour travailler dans des bureaux médicaux. Conçu pour de personnel administratif, ce test traite les sujets suivants : connaissances générales, opérations, sécurité/maintenance des installations, dossiers médicaux/fiches des patients, recueils, facturation, couverture d'assurance, déchets biomédicaux, terminologie médicale, relations avec les employés, et éthique. Ce test vérifie les connaissances des concepts et des sujets testés. Les résultats de ce test n'induit pas que la personne possède les compétences nécessaires pour réaliser une procédure spécifique ou un traitement, ni n'indique que la personne est autorisée à ou agréée pour exercer toute profession de santé dans le cadre des lois en vigueur.

Ce test évalue les connaissances de conception et de style appropriés pour la documentation technique. Conçu pour les rédacteurs techniques expérimentés, ce test traite les sujets suivants : conception de documents, développement de documents, édition/relecture de travaux, recommandations/style/techniques, présentation du poste, média interactif/hypermédia/en ligne, et gestion de projet.

La solution Teller with Sales vise les postes de guichetiers de premier échelon dans les institutions financières. Les compétences qui sont demandées, par exemple, pour ce poste incluent, mais s'en s'y limiter : rapprochement entre les devises, pièces et chèques, encaissement des chèques et sortie d'argent, saisie informatique des transactions des clients, et ventes croisées après une interaction avec un service client.

Ce test adaptatif évalue les connaissances du candidat de l'application des principes éthiques dans différentes situations sur le lieu de travail. Conçu pour tous les professionnels avec de grandes connaissances des problèmes éthiques dans un environnement professionnel, il inclut les sujets suivants : relations sociétales/communauté et dénonciation des dysfonctionnements, conflits d'intérêt, politiques de l'employeur, problèmes éthiques, honnêteté et confidentialité, différences individuelles et organisationnelles, respect des droits de propriété intellectuelle, sécurité, traitement des clients et fournisseur/vendeur, et la législation.

Ce test qui est adaptatif évalue les connaissances du candidat sur les problèmes stratégiques impliqués par le développement d'un plan marketing. Conçu pour les professionnels du marketing expérimentés, il traite les sujets suivants : planification, opportunités de conseil, segmentation, satisfaction des clients, coûts d'entrée et intégration.

Cette évaluation mesure la capacité d'un candidat à effectuer des tâches habituelles de navigation sur le Web en utilisant les caractéristiques d'Internet Explorer 6 et les fonctions intégrées Windows. Ce test est disponible en deux versions : le test complet et un test condensé. Ce test est la version complète et se compose de 30 questions. (La version condensée comporte 20 des tâches les plus importantes et des plus fréquemment effectuées.)