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Évaluation : Verbal Reasoning

Verbal Reasoning

Cette évaluation mesure la capacité à combiner des informations séparées et à déterminer des affirmations vraies en se basant sur ces informations. Le candidat doit étudier une liste de faits et sélectionner la conclusion correcte dans une liste de quatre affirmations. Le test est disponible en anglais britannique, américain et australien.

Évaluation : Business Math

Business Math

Ce test évalue les connaissances des mathématiques habituellement utilisées dans le commerce. Conçu pour tous les professionnels, ce test inclut les sujets suivants : calcul du pourcentage des marges, intérêt, facturation et net/brut, prix de démarque, prix de majoration, prix d'origine avant majoration ou démarque, prix du total sans et avec TVA, et total de l'algorithme, graphique ou formule.

Évaluation : Contact Centre Retention Predictor

Contact Centre Retention Predictor

Ce Contact Center Retention Predictor est conçu pour identifier ceux qui resteront probablement dans des postes de centre de contact pendant au moins 90 jours. Cette évaluation, consistant en un large éventail d'éléments, ne vise pas à donner des prévisions sur les performances dans le poste. Des formulaires du Contact Center Retention Predictor complets et abrégés sont disponibles. L'évaluation comprend deux échelles validées et indépendamment développées : échelle d'occupation de centre de contact et échelle de fidélité de centre de contact.

Évaluation : Filing Numbers

Filing Numbers

Ce test évalue la capacité à trier des éléments par ordre numérique. Un écran graphique composé de quatre onglets de dossier est montré aux candidats : trois contiennent des nombres et un est vide, et tous sont triés par ordre numérique. Il est demandé au candidat de sélectionner, parmi une liste de nombres, celui qui convient pour l'onglet vide.

Évaluation : Process Monitoring (Proctored)

Process Monitoring (Proctored)

Dans cette évaluation, le candidat au test répond à des questions à choix multiples sur le contrôle et la supervision d'un procédé de production par l'intermédiaire de cadrans et de commandes. Ce test mesure les caractéristiques du salarié en relation avec l'exploitation efficace d'une machine et la réponse au feedback des instruments dans les limites contrôlées. Ce test prévoit les performances professionnelles des salariés de premier échelon dans un environnement de production et de fabrication.

Évaluation : Manager (Short Form)

Manager (Short Form)

La solution Manager est une évaluation utilisée pour les candidats postulant à des postes de direction de premier échelon qui visent à superviser des salariés. Les compétences qui sont demandées, par exemple, pour ces postes incluent, mais s'en s'y limiter : planification de projets avec des subordonnés, collaboration avec des directeurs principaux pour le développement de nouvelles méthodes et procédures, direction d'employés sur des problèmes de performances, développement des compétences des employés, coordination d'activités avec d'autres directeurs pour atteindre les objectifs organisationnels, établissement et atteinte des objectifs par service, décision des priorités de différentes tâches et priorités, prise de décisions stratégiques et quotidiennes sélectionnées, et résolution des problèmes des employés et des clients. Les postes potentiels qui utilisent cette solution sont : directeur, directeur de magasin et directeur de filiale. Plusieurs configurations de cette solution sont disponibles.

Évaluation : Time Management

Time Management

Il s'agit d'un test adaptatif qui évalue les connaissances du candidat pour utiliser à bon escient son temps sur son lieu de travail. Conçu pour les salariés d'entreprise de niveau intermédiaire, il traite les sujets suivants : plans d'action, contrôle, prise de décision, organisation, planification, programmation, utilisation du temps et activités chronophages.

Évaluation : Ruler Measurement

Ruler Measurement

Le test Ruler Measurement évalue les connaissances de lecture d'une règle d'unité anglaise.

Évaluation : Business Letter Compose

Business Letter Compose

Ce test est conçu pour évaluer la capacité de frappe, incluant les espaces et le formatage. Ce test mesure également les erreurs d'écriture, y compris les fautes d'orthographe. Ce test, qui est minuté, débute lorsque le candidat clique sur OK sur l'écran d'ordinateur. Il est fourni aux candidats un document papier qui comprend le texte non formaté dont ils ont besoin pour réaliser le test : coordonnées, formule de politesse, corps du texte et formule de fin. Il est demandé aux candidats de taper correctement la version formatée du texte dans un programme de traitement de texte. Noter que le même texte est utilisé pour les tests Business Letter Compose et Business Letter Edit. Il est donc conseillé de ne pas utiliser ces deux tests dans une même séance de test car le passage d'un des tests peut influencer les notes de l'autre. Ce test est disponible en anglais britannique, américain et australien.

Évaluation : Business Communication (adaptive)

Business Communication (adaptive)

Ce test adaptatif évalue les connaissances en communication sur le lieu de travail. Il mesure les compétences nécessaires pour communiquer efficacement avec les collègues à tous les niveaux et avec les contacts commerciaux extérieurs. Conçu pour les salariés d'entreprise intermédiaires, ce test inclut les sujets suivants : communication électronique, communication d'entreprise, écoute, réunions, communication non-verbale, communication verbale et communication écrite.

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Tous les prix affichés sont hors taxes