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Ensemble: General Entry Level - Data Entry 7.0

General Entry Level - Data Entry 7.0

La solution General Entry Level est conçue pour les postes généraux de premier échelon qui demandent une courte formation ou une expérience professionnelle. Les postes potentiels qui utilisent cette solution sont : aide de caisse, portier ou manutentionnaire de camions. Plusieurs configurations et versions de cette solution sont disponibles.

Ensemble: Guest Service Team 7.0

Guest Service Team 7.0

La solution Guest Services Associate est conçue pour les postes de service clients intermédiaires du secteur de l'hébergement. La solution est pour des postes presque totalement consacrés au service clients avec quelques composants non commerciaux. Parmi les compétences demandées, on peut citer : donner des informations sur les loisirs, dîner et transport des clients, recommander un plat à des clients, organiser le transport des clients, et faire des réservations. Les postes potentiels qui utilisent cette solution sont : concierge, agent de service clients, concierge en club, concierge d'hôtel, responsable d'accueil et adjoint au service clients. Plusieurs configurations de cette solution sont disponibles.

Ensemble: Healthcare Aide 7.0

Healthcare Aide 7.0

La solution Healthcare Service Associate s'adresse aux postes de premier échelon dans un environnement de santé qui demandent que le salarié interagisse avec les patients. Les compétences qui sont demandées, par exemple, pour ces postes incluent, mais s'en s'y limiter : distribution des plateaux-repas aux patients, nettoyage des chambres des patients, et accueil des patients à l'hôpital. Les postes potentiels qui utilisent cette solution sont : femme de chambre, adjoint diététicien, et coordinateur des services clients. Plusieurs configurations et versions de cette solution sont disponibles.

Ensemble: Industrial - Entry Level 7.0

Industrial - Entry Level 7.0

La solution Professional/Individual Contributor vise les postes non-cadres intermédiaires à supérieurs. Les compétences qui sont demandées, par exemple, pour ces postes incluent, mais s'en s'y limiter : réunion avec les clients pour déterminer leurs besoins, analyse des données avec des collègues pour achever des projets. Les postes potentiels qui utilisent cette solution sont : ingénieur, consultant en ressources humaines et analyste informatique. Plusieurs configurations et versions de cette solution sont disponibles.

Ensemble: Industrial - Professional and Skilled 7.0

Industrial - Professional and Skilled 7.0

La solution Professional/Individual Contributor vise les postes non-cadres intermédiaires à supérieurs. Les compétences qui sont demandées, par exemple, pour ces postes incluent, mais s'en s'y limiter : réunion avec les clients pour déterminer leurs besoins, analyse des données avec des collègues pour achever des projets. Les postes potentiels qui utilisent cette solution sont : ingénieur, consultant en ressources humaines et analyste informatique. Plusieurs configurations et versions de cette solution sont disponibles.

Ensemble: Industrial - Semi-skilled 7.0

Industrial - Semi-skilled 7.0

La solution Professional/Individual Contributor vise les postes non-cadres intermédiaires à supérieurs. Les compétences qui sont demandées, par exemple, pour ces postes incluent, mais s'en s'y limiter : réunion avec les clients pour déterminer leurs besoins, analyse des données avec des collègues pour achever des projets. Les postes potentiels qui utilisent cette solution sont : ingénieur, consultant en ressources humaines et analyste informatique. Plusieurs configurations et versions de cette solution sont disponibles.

Ensemble: Manager + 7.0

Manager + 7.0

La solution Contact Center - Manager s'adresse aux postes de direction supérieurs de centre de contact. Les compétences qui sont demandées, par exemple, pour ces postes incluent, mais s'en s'y limiter : supervision et coordination des activités des subordonnés, interaction quotidiennes avec les subordonnés, et formation des salariés. Les postes potentiels qui utilisent cette solution sont : chef d'équipe de centre de contact, chef de section, et directeur de centre de contact. Plusieurs configurations et versions de cette solution sont disponibles.

Ensemble: Manager 7.0

Manager 7.0

La solution Contact Center - Manager s'adresse aux postes de direction supérieurs de centre de contact. Les compétences qui sont demandées, par exemple, pour ces postes incluent, mais s'en s'y limiter : supervision et coordination des activités des subordonnés, interaction quotidiennes avec les subordonnés, et formation des salariés. Les postes potentiels qui utilisent cette solution sont : chef d'équipe de centre de contact, chef de section, et directeur de centre de contact. Plusieurs configurations et versions de cette solution sont disponibles.

Évaluation: Microsoft Access 2010 (adaptive)

Microsoft Access 2010 (adaptive)

Ce test adaptatif, faisant partie de la suite Office 2003, évalue les connaissances du candidat d'Access 2003. Conçu pour des utilisateurs expérimentés, ce test inclut les sujets suivants : automatisation et intégration, manipulation de données, concepts de la base de données, conception et planification de base de données, saisie de données et formulaires, problèmes de plusieurs utilisateurs, sortie de données et de rapports, perfectionnement des applications et de l'interface utilisateur, et VBA.

Évaluation: Microsoft Excel 2010 (adaptive)

Microsoft Excel 2010 (adaptive)

Ce test adaptatif évalue les connaissances du candidat d'Excel 2003. Conçu pour des utilisateurs expérimentés, ce test inclut les sujets suivants : histogrammes, saisie de données, manipulation des données, formules/fonctions, graphiques, interface logicielle, interface VBA, et interface Web.

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