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Rapport: Occupational Personality Questionnaire (OPQ - OPQ32) Manager Report

Occupational Personality Questionnaire (OPQ - OPQ32) Manager Report

Ce rapport OPQ (Occupational Personality Questionnaire) est un bref rapport écrit, pour être utilisé comme base de feedback écrit aux chefs hiérarchiques. Il contient le même test narratif que l'User Report, mais sans informations OPQ techniques telles que le tableau explicatif de profil ou les échelles graphiques.

Rapport: Occupational Personality Questionnaire (OPQ - OPQ32) Team Types and Leadership Styles Report

Occupational Personality Questionnaire (OPQ - OPQ32) Team Types and Leadership Styles Report

Ce rapport OPQ (Occupational Personality Questionnaire) se base sur les rôles d'équipe de Belbin et les styles de reporting et de leadership de Bass. Rôles d'équipe de Belbin : rôle préféré d'une personne lorsqu'elle travaille en équipe. Styles de reporting et de leadership de Bass : styles de leadership préférés de personnes et style de comportement probable en rapport direct.

Rapport: Customer Contact Styles Questionnaire (CCSQ 7.2) Manager Report - Customer Facing Roles

Customer Contact Styles Questionnaire (CCSQ 7.2) Manager Report - Customer Facing Roles

Ce rapport est conçu pour le chef hiérarchique. En utilisant un langage basé sur les compétences pour une bonne interprétation, le rapport est partagé en trois sections : résumé analytique, compétences de contact avec le client et définitions des compétences.

Rapport: Occupational Personality Questionnaire (OPQ - OPQ32) User Report

Occupational Personality Questionnaire (OPQ - OPQ32) User Report

Ce rapport OPQ (Occupational Personality Questionnaire) inclut un tableau explicatif de profil et un texte rédigé, centrés sur le comportement probable des personnes sur leur lieu de travail. Il peut aider à l'interprétation lors d'un feedback, de la rédaction de rapports ou de l'interprétation d'informations de l'OPQ.

Rapport: Occupational Personality Questionnaire (OPQ - OPQ32) Team Types and Leadership Styles Profile

Occupational Personality Questionnaire (OPQ - OPQ32) Team Types and Leadership Styles Profile

Ce rapport OPQ (Occupational Personality Questionnaire) se base sur les rôles d'équipe de Belbin et les styles de reporting et de leadership de Bass. Rôles d'équipe de Belbin : rôle préféré d'une personne lorsqu'elle travaille en équipe. Styles de reporting et de leadership de Bass : styles de leadership préférés de personnes et style de comportement probable en rapport direct.

Rapport: Occupational Personality Questionnaire (OPQ - OPQ32) Emotional Intelligence Report

Occupational Personality Questionnaire (OPQ - OPQ32) Emotional Intelligence Report

Ce rapport OPQ (Occupational Personality Questionnaire) explore la façon dont une personne gère ses sentiments et ses relations avec les autres. Il vise à être utilisé dans le cadre de développement personnel.

Évaluation: MFS + OPQ 360° Feedback Assessment

MFS + OPQ 360° Feedback Assessment

Multi-rater Feedback System (MFS) - Le compte-rendu de développement de 360° vous aide à préparer les personnes les plus adéquates aux rôles et à vous concentrer sur la formation et le support dont ils ont besoin pour exceller. Ce compte rendu propose un retour d'information structuré aux individus - mesuré selon les besoins de l'entreprise - des hiérarchiques, aux collaborateurs, collègues, clients et autres. Basé sur la Structure des Compétences Universelles, la combinaison MFS et OPQ teste les performances de l’individu au travail basé sur les compétences les plus importantes pour le rôle concerné, permettant aux collègues de celui-ci de fournir une évaluation confidentielle des performances, et combine leur potentiel d’action, défini par leur OPQ.

Ensemble: Entry Level Cashier

Entry Level Cashier

La solution Cashier s'adresse aux postes de vente au détail de premier échelon dans lesquels les salariés reçoivent le paiement des marchandises achetées en espèces, par chèque ou par carte de crédit. Les compétences qui sont demandées, par exemple, pour ces postes incluent, mais s'en s'y limiter : gestion des paiements, offre de service aux clients, et émission de reçus et remboursements. Les postes potentiels qui utilisent cette solution sont : caissier, adjoint de vente et employé. Plusieurs configurations et versions de cette solution sont disponibles.

Ensemble: Entry Level Customer Service (General)

Entry Level Customer Service (General)

La solution Retail Sales and Service convient aux postes de premier échelon de vente au détail dans lesquels il est attendu que les salariés génèrent des ventes tout en offrant un service exceptionnel au client. Les compétences qui sont demandées, par exemple, pour ces postes incluent, mais s'en s'y limiter : accueillir de chaque client avec enthousiasme et chaleur, les tenir informés des promotions actuelles et publicités, avoir connaissance des produits et services de l'entreprise et être capable de communiquer ces informations aux clients, et participer à différentes activités qui aident à assurer le fonctionnement d'un magasin. Les postes potentiels qui utilisent cette solution sont : représentant, vendeur et employé commercial. Plusieurs configurations de cette solution sont disponibles.

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Les prix affichés n'incluent pas les taxes