Ce rapport optionnel rassemble les scores de tous les participants du projet en une seule idée globale. Il fournit un résumé détaillé vu selon différentes perspectives des compétences, habilités, qualités personnelles et autres importantes caractéristiques de travail d’équipe et est basé sur l’analyse des réponses au questionnaire des Compétences Universelles.

Un compte-rendu constructif est de plus en plus reconnu comme une clé pour renforcer l’efficacité managériale. Ce rapport fournit à l’évalué, un résumé détaillé vu selon différentes perspectives de ses compétences, habilités, qualités personnelles et autres importantes caractéristiques de travail d’équipe. C’est basé sur l’analyse des réponses au questionnaire de compétences universelles que vous et les autres participants ont complété récemment.

Un compte-rendu constructif est de plus en plus reconnu comme une clé pour renforcer l’efficacité managériale. Ce rapport fournit à l’évalué, un résumé détaillé vu selon différentes perspectives de ses compétences, habilités, qualités personnelles et autres importantes caractéristiques de travail d’équipe. C’est basé sur l’analyse des réponses au questionnaire de compétences universelles que vous et les autres participants ont complété récemment. Ce rapport fournit également à l’évalué, des conseils sur les actions à mettre en œuvre pour s'améliorer dans les aspects où le retour était négatif (conseils de développement) et des suggestions pour consolider leur qualités (conseils d'exploitation). Ces conseils sont liés à chaque trait de comportement contenu dans l’UCF

Ce rapport compare la perception de l'évalué sur ses propres performances actuelles avec le potentiel de celui-ci, fournit par le compte-rendu de 360 degrés. Ce rapport est basé sur les réponses de l’évalué sous 2 formes de tests: Le test de Sélection de Compétences Universelles (UCF); Ce compte-rendu de 360 degrés fournit un résumé précis des performances de l’évalué à son rôle actuel. Le Questionnaire de Personnalité (OPQ); fournit des informations sur comment le comportement naturel de l’évalué va pouvoir influencer son potentiel sur les compétences sélectionnées.

Ce rapport, qui s'adresse aux responsables du recrutement ou aux chefs hiérarchiques, convient à l'accueil et à la planification du développement. Il propose des études de développement sur les points forts et faibles des domaines mesurés dans l'évaluation.

Ce rapport qui s'adresse aux chefs hiérarchiques ou aux recruteurs permet de fournir un cadre à un entretien structuré. Il fournit des éléments basés sur le comportement pour chaque domaine mesuré dans cette évaluation avec les questions de suivi des résultats/de comportement/de situation. Le rapport inclut également des conseils généraux pour mener un entretien structuré.

La solution Cashier s'adresse aux postes de vente au détail de premier échelon dans lesquels les salariés reçoivent le paiement des marchandises achetées en espèces, par chèque ou par carte de crédit. Les compétences qui sont demandées, par exemple, pour ces postes incluent, mais s'en s'y limiter : gestion des paiements, offre de service aux clients, et émission de reçus et remboursements. Les postes potentiels qui utilisent cette solution sont : caissier, adjoint de vente et employé. Plusieurs configurations et versions de cette solution sont disponibles.

La solution Retail Sales and Service convient aux postes de premier échelon de vente au détail dans lesquels il est attendu que les salariés génèrent des ventes tout en offrant un service exceptionnel au client. Les compétences qui sont demandées, par exemple, pour ces postes incluent, mais s'en s'y limiter : accueillir de chaque client avec enthousiasme et chaleur, les tenir informés des promotions actuelles et publicités, avoir connaissance des produits et services de l'entreprise et être capable de communiquer ces informations aux clients, et participer à différentes activités qui aident à assurer le fonctionnement d'un magasin. Les postes potentiels qui utilisent cette solution sont : représentant, vendeur et employé commercial. Plusieurs configurations de cette solution sont disponibles.

La solution Retail Sales and Service convient aux postes de premier échelon de vente au détail dans lesquels il est attendu que les salariés génèrent des ventes tout en offrant un service exceptionnel au client. Les compétences qui sont demandées, par exemple, pour ces postes incluent, mais s'en s'y limiter : accueillir de chaque client avec enthousiasme et chaleur, les tenir informés des promotions actuelles et publicités, avoir connaissance des produits et services de l'entreprise et être capable de communiquer ces informations aux clients, et participer à différentes activités qui aident à assurer le fonctionnement d'un magasin. Les postes potentiels qui utilisent cette solution sont : représentant, vendeur et employé commercial. Plusieurs configurations de cette solution sont disponibles.

La solution Guest Services Associate est conçue pour les postes de service clients intermédiaires du secteur de l'hébergement. La solution est pour des postes presque totalement consacrés au service clients avec quelques composants non commerciaux. Parmi les compétences demandées, on peut citer : donner des informations sur les loisirs, dîner et transport des clients, recommander un plat à des clients, organiser le transport des clients, et faire des réservations. Les postes potentiels qui utilisent cette solution sont : concierge, agent de service clients, concierge en club, concierge d'hôtel, responsable d'accueil et adjoint au service clients. Plusieurs configurations de cette solution sont disponibles.