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Évaluation: Verify Verbal Reasoning Supervisory

Verify Verbal Reasoning Supervisory

Le test SHL Verify Range of Ability est une suite d'évaluations des capacités cognitives s'adressant aux candidats occupant des postes de niveaux très disparates. Conçu pour évaluer la capacité du candidat à évaluer la logique de différents types de raisonnement présentés par écrit, le test Verbal Reasoning mesure la capacité à déterminer le support pour tirer des conclusions en utilisant un contenu qui typifie différents réglages. Il permet d'évaluer tous les niveaux de poste.

Évaluation: Verify Inductive Reasoning Graduate/University

Verify Inductive Reasoning Graduate/University

Le test SHL Verify Range of Ability est une suite d'évaluations des capacités cognitives s'adressant aux candidats occupant des postes de niveaux très disparates. Conçu pour tester la capacité du candidat à tirer des suppositions et à comprendre les relations entre les différents concepts indépendants des connaissances acquises, le test Inductive Reasoning est particulièrement adapté aux postes qui exigent de manipuler de nouveaux concepts et approches, de mettre en place des stratégies, et de résoudre des problèmes complexes, ambigus et inédits. Le test convient aux postes diplômés, de direction et seniors.

Évaluation: Verify Inductive Reasoning Junior Managerial (Supervisory)

Verify Inductive Reasoning Junior Managerial (Supervisory)

Le test SHL Verify Range of Ability est une suite d'évaluations des capacités cognitives s'adressant aux candidats occupant des postes de niveaux très disparates. Conçu pour tester la capacité du candidat à tirer des suppositions et à comprendre les relations entre les différents concepts indépendants des connaissances acquises, le test Inductive Reasoning est particulièrement adapté aux postes qui exigent de manipuler de nouveaux concepts et approches, de mettre en place des stratégies, et de résoudre des problèmes complexes, ambigus et inédits. Le test convient aux postes diplômés, de direction et seniors.

Évaluation: Verify Inductive Reasoning Managerial & Professional

Verify Inductive Reasoning Managerial & Professional

Le test SHL Verify Range of Ability est une suite d'évaluations des capacités cognitives s'adressant aux candidats occupant des postes de niveaux très disparates. Conçu pour tester la capacité du candidat à tirer des suppositions et à comprendre les relations entre les différents concepts indépendants des connaissances acquises, le test Inductive Reasoning est particulièrement adapté aux postes qui exigent de manipuler de nouveaux concepts et approches, de mettre en place des stratégies, et de résoudre des problèmes complexes, ambigus et inédits. Le test convient aux postes diplômés, de direction et seniors.

Évaluation: Customer Contact Styles Questionnaire (CCSQ 7.2)

Customer Contact Styles Questionnaire (CCSQ 7.2)

Ce questionnaire fournit des informations sur ces aspects de la personnalité, qui sont importants pour la vente et le service clients. Il peut être utilisé pour la sélection, la formation, le développement et les décisions de placement. Il est ipsatif et ne peut pas être noté manuellement. Il exige que le candidat choisisse entre des options et est donc particulièrement recommandé pour la sélection et le placement du personnel.

Rapport: Occupational Personality Questionnaire (OPQ - OPQ32) Profile

Occupational Personality Questionnaire (OPQ - OPQ32) Profile

Il s'agit de graphiques de profil présentant des résultats sur les 32 échelles de l'OPQ. Il conçu pour être uniquement interprété par des utilisateurs des OPQ formés.

Évaluation: MFS + OPQ 360° Feedback Assessment

MFS + OPQ 360° Feedback Assessment

Multi-rater Feedback System (MFS) - Le compte-rendu de développement de 360° vous aide à préparer les personnes les plus adéquates aux rôles et à vous concentrer sur la formation et le support dont ils ont besoin pour exceller. Ce compte rendu propose un retour d'information structuré aux individus - mesuré selon les besoins de l'entreprise - des hiérarchiques, aux collaborateurs, collègues, clients et autres. Basé sur la Structure des Compétences Universelles, la combinaison MFS et OPQ teste les performances de l’individu au travail basé sur les compétences les plus importantes pour le rôle concerné, permettant aux collègues de celui-ci de fournir une évaluation confidentielle des performances, et combine leur potentiel d’action, défini par leur OPQ.

Ensemble: Entry Level Cashier

Entry Level Cashier

La solution Cashier s'adresse aux postes de vente au détail de premier échelon dans lesquels les salariés reçoivent le paiement des marchandises achetées en espèces, par chèque ou par carte de crédit. Les compétences qui sont demandées, par exemple, pour ces postes incluent, mais s'en s'y limiter : gestion des paiements, offre de service aux clients, et émission de reçus et remboursements. Les postes potentiels qui utilisent cette solution sont : caissier, adjoint de vente et employé. Plusieurs configurations et versions de cette solution sont disponibles.

Ensemble: Entry Level Customer Service (General)

Entry Level Customer Service (General)

La solution Retail Sales and Service convient aux postes de premier échelon de vente au détail dans lesquels il est attendu que les salariés génèrent des ventes tout en offrant un service exceptionnel au client. Les compétences qui sont demandées, par exemple, pour ces postes incluent, mais s'en s'y limiter : accueillir de chaque client avec enthousiasme et chaleur, les tenir informés des promotions actuelles et publicités, avoir connaissance des produits et services de l'entreprise et être capable de communiquer ces informations aux clients, et participer à différentes activités qui aident à assurer le fonctionnement d'un magasin. Les postes potentiels qui utilisent cette solution sont : représentant, vendeur et employé commercial. Plusieurs configurations de cette solution sont disponibles.

Ensemble: Entry Level Customer Service (Retail and Contact Center)

Entry Level Customer Service (Retail and Contact Center)

La solution Retail Sales and Service convient aux postes de premier échelon de vente au détail dans lesquels il est attendu que les salariés génèrent des ventes tout en offrant un service exceptionnel au client. Les compétences qui sont demandées, par exemple, pour ces postes incluent, mais s'en s'y limiter : accueillir de chaque client avec enthousiasme et chaleur, les tenir informés des promotions actuelles et publicités, avoir connaissance des produits et services de l'entreprise et être capable de communiquer ces informations aux clients, et participer à différentes activités qui aident à assurer le fonctionnement d'un magasin. Les postes potentiels qui utilisent cette solution sont : représentant, vendeur et employé commercial. Plusieurs configurations de cette solution sont disponibles.

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