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Liste de produits

Évaluation: Insurance Administrative Assistant (Short Form)

Insurance Administrative Assistant (Short Form)

La solution Administrative Assistant s'adresse aux postes d'exécution de premier échelon qui interagissent avec des clients externes ou internes. Les compétences qui sont demandées, par exemple, pour ce poste incluent, mais s'en s'y limiter : répondre au téléphone, gérer les fichiers et les dossiers, trier le courrier, gérer les demandes d'information, accueillir les clients et collaborer avec ses collègues sur des projets. Les postes potentiels qui utilisent cette solution sont : réceptionniste et assistant administratif. Plusieurs configurations de cette solution sont disponibles.

Évaluation: Network Engineer/Analyst (Short Form)

Network Engineer/Analyst (Short Form)

La solution Network Engineer/Analyst est conçue pour être utilisée avec des ingénieurs télécommunications professionnels et des analystes réseau. La solution se centre sur les postes qui impliquent la conception et le contrôle de réseaux de télécommunication complexes, et insiste sur la capacité de raisonnement, d'attention du détail, et d'effectuer plusieurs tâches simultanément. Parmi les compétences demandées, on peut citer : conception de réseaux ou d'éléments de réseau, gestion du bon fonctionnement du réseau et de ses performances, et contrôle et dépannage des données électroniques et des réseaux de communication. Les postes potentiels qui utilisent cette solution sont : ingénieur de réseaux, analyste réseau, et ingénieur en communication. Plusieurs configurations de cette solution sont disponibles.

Évaluation: Financial Professional (Short Form)

Financial Professional (Short Form)

Cette solution convient aux postes financiers intermédiaires qui demandent une certification de niveau 6/7. Les candidats répondent à des questions à choix multiples pour évaluer l'aptitude professionnelle financière, le potentiel d'apprentissage, le rendement, le professionnalisme, la persévérance et la prévoyance, l'autodiscipline, l'autorité interpersonnelle, la vision commerciale et l'intérêt pour les clients. Plusieurs configurations et versions de cette solution sont disponibles.

Évaluation: Insurance Account Manager (Short Form)

Insurance Account Manager (Short Form)

La solution Insurance Account Manager s'adresse aux professionnels des assurances de niveau intermédiaire qui gèrent les opérations et activités quotidiennes des comptes clients. Les compétences qui sont demandées, par exemple, pour ce poste incluent, mais s'en s'y limiter : solliciter les clients pour leur vendre des produits ou des services additionnels ou nouveaux, interagir avec les clients pour fournir des informations en réponse à leurs questions sur des produits et des services et pour traiter et solutionner les réclamations, garder une trace écrite des interactions avec les clients et des transactions, traiter les réclamations sur la facturation ou le service offert aux clients, déterminer les frais pour les services demandés, collecte des acomptes ou des paiements et mise en place de la facturation. Les postes potentiels qui utilisent cette solution sont : responsable de comptes, gestionnaire de comptes et directeur grands comptes. Plusieurs configurations de cette solution sont disponibles.

Évaluation: Microsoft Publisher 2000

Microsoft Publisher 2000

Le test Microsoft Publisher 2000 évalue les connaissances du candidat de Microsoft Publisher 2000. Conçu pour des utilisateurs expérimentés, ce test traite les sujets suivants : notions de base, formulaires et tableaux, publipostage, objets, intégration Office, mise en page, impression, réalisation de publications, aide de Publisher, modèles, dépannage et compositions Web.

Évaluation: Microsoft Project 2000

Microsoft Project 2000

Cette évaluation mesure l'expérience du client à travailler avec Microsoft Project pour créer de nouveaux projets, ajouter et attribuer des ressources et des tâches, personnaliser les paramètres de projet, suivre et analyse la progression de projet, créer et personnaliser des rapports, et mettre à jour et échanger des informations sur un projet.

Évaluation: Financial Services Representative (Short Form)

Financial Services Representative (Short Form)

La solution Financial Services Representative est pour les postes professionnels confirmés dans le secteur des assurances qui vendent des assurances-vie à des sociétés et des particuliers au nom de compagnies d'assurance. Les compétences qui sont demandées, par exemple, pour ce poste incluent, mais s'en s'y limiter : appeler les assurés pour leur donner et leur expliquer des polices ou suggérer des ajouts ou des modifications, calculer des primes, personnaliser des programmes d'assurance pour répondre à chaque client, prospecter de nouveaux clients et développer la clientèle par réseautage, s'assurer que les conditions requises pour la police sont satisfaites, et consulter les clients pour obtenir et donner des informations lorsque des réclamations sont exprimées sur une police. Les postes potentiels qui utilisent cette solution sont : professionnel commercial en assurances-vie, représentant en assurance. Plusieurs configurations de cette solution sont disponibles.

Évaluation: Microsoft IE 6.0 Fundamentals (adaptive)

Microsoft IE 6.0 Fundamentals (adaptive)

Ce test adaptatif mesure les compétences du candidat nécessaires pour utiliser de façon compétente MS Internet Explorer à un niveau utilisateur. Conçu pour tous les utilisateurs, ce test traite les sujets suivants : caractéristiques et fonctions de base, utilisation du navigateur, personnalisation, protection de la vie privée, sécurité, et configuration et installation.

Évaluation: Insurance Sales Manager (Short Form)

Insurance Sales Manager (Short Form)

La solution Sales Manager convient aux postes de management de premier échelon jusqu'à niveau intermédiaire qui impliquent la supervision d'employés travaillant dans une compagnie d'assurance et dont une grande partie de leurs performances professionnelles est basée sur les ventes. Les compétences qui sont demandées, par exemple, pour ce poste incluent, mais s'en s'y limiter : planification et préparation des plannings de travail, promotion des produits auprès des clients, formation des subordonnés, analyse des statistiques commerciales rassemblées par le personnel pour déterminer le potentiel commercial et pour contrôler les préférences des clients, maintenir la relation existante avec les clients, et prises de décisions quotidiennes avec l'aide minimale d'autrui. Les postes potentiels qui utilisent cette solution sont : directeur commercial en assurance, directeur commercial, directeur commercial adjoint, et chef des ventes. Plusieurs configurations de cette solution sont disponibles.

Évaluation: Senior Insurance Agent (Short Form)

Senior Insurance Agent (Short Form)

La solution Senior Insurance Agent convient aux postes professionnels confirmés dans le secteur des assurances qui vendent un portefeuille de produits d'assurance, concernant, entre autres, l'habitat, les accidents, l'automobile, la santé et la vie. Les compétences qui sont demandées, par exemple, pour ce poste incluent, mais s'en s'y limiter : appeler les assurés pour leur donner et leur expliquer des polices ou suggérer des ajouts ou des modifications, calculer des primes, personnaliser des programmes d'assurance pour répondre à chaque client, s'assurer que les conditions requises pour la police sont satisfaites, et consulter les clients pour obtenir et donner des informations en cas de réclamations liées à une police. Les postes potentiels qui utilisent cette solution sont : professionnel commercial senior en assurances, producteur d'assurance senior, représentant en assurance et agent d'assurance. Plusieurs configurations de cette solution sont disponibles.

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