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Évaluation: Lotus 1-2-3 97

Lotus 1-2-3 97

Cette évaluation mesure l'expérience du candidat à créer et gérer des feuilles de calcul, à saisir et gérer des données, à créer et modifier des graphiques, et à effectuer des calculs. Ce test est disponible en deux versions : un test complet et un test condensé. Ce test est la version complète qui se compose de 38 questions. (La version condensée comporte 20 des tâches les plus importantes et des plus fréquemment effectuées.)

Évaluation: Word Pro 9.0

Word Pro 9.0

Cette évaluation mesure l'expérience du candidat à créer et à gérer des fichiers de document, à éditer et formater un texte, à formater des pages de document, à créer et éditer des tableaux, à fusionner des e-mails, à créer et exécuter des macros, et à insérer et modifier une table des matières. Ce test est disponible en deux versions : un test complet et un test condensé. Ce test est la version complète et se compose de 38 questions. (La version condensée comporte 20 des tâches les plus importantes et des plus fréquemment effectuées.)

Évaluation: Lotus 1-2-3 97 Essentials

Lotus 1-2-3 97 Essentials

Cette évaluation mesure l'expérience du candidat à créer et gérer des feuilles de calcul, à saisir et gérer des données, à créer et modifier des graphiques, et à effectuer des calculs. Ce test est disponible en deux versions : un test complet et un test condensé. Ce test est la version condensée qui comporte 20 des tâches les plus importantes et des plus fréquemment effectuées. (Le test complet comporte 38 questions.)

Évaluation: Microsoft Internet Info Server5.0 Adm

Microsoft Internet Info Server5.0 Adm

Le test Microsoft Internet Information Server 5.0 Administration évalue les connaissances du candidat pour gérer le serveur d'informations Internet de Microsoft. Conçu pour les administrateurs Web expérimentés, ce test se centre sur les particularités du serveur d'informations Internet de MS plutôt que sur des concepts plus larges traités dans le test Web Server Administration. Ce test traite les sujets suivants : architecture, matériel informatique, services Internet, mise en réseau, disponibilité des ressources, TCP/IP, langages de développement Web, Windows DNA, et administration systèmes Windows.

Évaluation: Retail Manager with Sales (Short Form)

Retail Manager with Sales (Short Form)

La solution Retail Manager with Sales est une évaluation utilisée pour les candidats postulant aux postes de direction de premier échelon qui visent à superviser des employés horaires mais dont une part importante de leurs fonctions est basée sur leurs performances professionnelles basées sur les ventes et le service clients. Les compétences qui sont demandées, par exemple, pour ces postes incluent, mais s'en s'y limiter : planification et préparation des plannings, attribution de tâches spécifiques aux salariés, la promotion de produits auprès des clients, la formation des subordonnés, l'établissement de relations de fidélité avec les clients et la prise de décisions quotidiennes avec un minimum d'aide des autres. Les postes potentiels qui utilisent cette solution sont : directeur-adjoint, chef des ventes, directeur des ventes au détail et responsable de rayon. Plusieurs configurations et versions de cette solution sont disponibles.

Évaluation: Sales Engineer (Short Form)

Sales Engineer (Short Form)

La solution Sales Engineer est conçue pour être utilisée avec des ingénieurs télécommunications professionnels avec différentes responsabilités commerciales. La solution se centre sur des postes qui impliquent la conception de réseaux de télécommunications pour des applications spécifiques à un client, et insiste sur les capacités de raisonnement et commerciales. Les compétences peuvent inclure, par exemple : la conception de solutions réseau pour répondre aux besoins du client, la communication d'informations techniques à tous les niveaux des clients participant au processus de vente, la responsabilité ou la contribution au processus de vente, et la bonne mise en place de l'équipement et des services sous contrat. Les postes potentiels qui utilisent cette solution sont : ingénieur commercial, conseiller technique confirmé et responsable technico-commercial. Plusieurs configurations de cette solution sont disponibles.

Ensemble: Entry Level Cashier

Entry Level Cashier

La solution Cashier s'adresse aux postes de vente au détail de premier échelon dans lesquels les salariés reçoivent le paiement des marchandises achetées en espèces, par chèque ou par carte de crédit. Les compétences qui sont demandées, par exemple, pour ces postes incluent, mais s'en s'y limiter : gestion des paiements, offre de service aux clients, et émission de reçus et remboursements. Les postes potentiels qui utilisent cette solution sont : caissier, adjoint de vente et employé. Plusieurs configurations et versions de cette solution sont disponibles.

Ensemble: Entry Level Customer Service (General)

Entry Level Customer Service (General)

La solution Retail Sales and Service convient aux postes de premier échelon de vente au détail dans lesquels il est attendu que les salariés génèrent des ventes tout en offrant un service exceptionnel au client. Les compétences qui sont demandées, par exemple, pour ces postes incluent, mais s'en s'y limiter : accueillir de chaque client avec enthousiasme et chaleur, les tenir informés des promotions actuelles et publicités, avoir connaissance des produits et services de l'entreprise et être capable de communiquer ces informations aux clients, et participer à différentes activités qui aident à assurer le fonctionnement d'un magasin. Les postes potentiels qui utilisent cette solution sont : représentant, vendeur et employé commercial. Plusieurs configurations de cette solution sont disponibles.

Ensemble: Entry Level Customer Service (Retail and Contact Center)

Entry Level Customer Service (Retail and Contact Center)

La solution Retail Sales and Service convient aux postes de premier échelon de vente au détail dans lesquels il est attendu que les salariés génèrent des ventes tout en offrant un service exceptionnel au client. Les compétences qui sont demandées, par exemple, pour ces postes incluent, mais s'en s'y limiter : accueillir de chaque client avec enthousiasme et chaleur, les tenir informés des promotions actuelles et publicités, avoir connaissance des produits et services de l'entreprise et être capable de communiquer ces informations aux clients, et participer à différentes activités qui aident à assurer le fonctionnement d'un magasin. Les postes potentiels qui utilisent cette solution sont : représentant, vendeur et employé commercial. Plusieurs configurations de cette solution sont disponibles.

Ensemble: Entry Level Sales

Entry Level Sales

La solution Retail Sales and Service convient aux postes de premier échelon de vente au détail dans lesquels il est attendu que les salariés génèrent des ventes tout en offrant un service exceptionnel au client. Les compétences qui sont demandées, par exemple, pour ces postes incluent, mais s'en s'y limiter : accueillir de chaque client avec enthousiasme et chaleur, les tenir informés des promotions actuelles et publicités, avoir connaissance des produits et services de l'entreprise et être capable de communiquer ces informations aux clients, et participer à différentes activités qui aident à assurer le fonctionnement d'un magasin. Les postes potentiels qui utilisent cette solution sont : représentant, vendeur et employé commercial. Plusieurs configurations de cette solution sont disponibles.

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