Ce test adaptatif évalue les connaissances du candidat pour utiliser une communication efficace verbale et non verbale pour transmettre son message et gérer les conflits. Conçu pour tous les professionnels expérimentés, il traite les sujets suivants : communication et perception, communication de groupe et travail en groupe, communication interculturelle, communication interpersonnelle, entretiens et communication, communication intrapersonnelle, écoute, communication non verbale, technologie en communication, communication verbale, et langage.

Ce test est conçu pour évaluer la capacité des candidats à corriger précisément une lettre commerciale contenant des erreurs de mise en page, d'orthographe et de ponctuation. Dans cette évaluation, le texte de la lettre s'affiche sous le programme de traitement de texte. Il est demandé aux candidats de correctement mettre en page et éditer la lettre fournie sous le programme, plutôt que de devoir taper la lettre à partir d'un original papier. Noter que le même texte est utilisé pour les tests Business Letter Compose et Business Letter Edit. Il est donc conseillé de ne pas utiliser ces deux tests dans une même séance de test car le passage d'un des tests peut influencer les notes de l'autre. Ce test est disponible en anglais britannique, américain et australien.

Ce test évalue les connaissances en matière d'orthographe en anglais américain. Conçu pour les linguistes compétents, ce test traite les sujets suivants : abréviations orthographiques, pluriels, possessifs, noms propres, terminologie (comprenant les secteurs médical, informatique, d'ingénierie et juridique) et mots étrangers couramment utilisés.

La solution Bookkeeping, Accounting, and Auditing Clerk convient aux postes de premier échelon qui impliquent la saisie de données numériques dans des systèmes informatiques et la mise à jour des pièces comptables. Les compétences qui sont demandées, par exemple, pour ce poste incluent, mais s'en s'y limiter : saisie de données financières dans des ordinateurs, vérification de la précision des pièces comptables, réalisation de calculs habituels concernant les pièces comptables. Les postes potentiels qui utilisent cette solution sont : aide-comptable, teneur de livre, adjoint comptable, auditeur adjoint et aide aux comptes clients. Plusieurs configurations de cette solution sont disponibles.

Ce test adaptatif fait partie de la gamme Fundamentals des tests des applications commerciales. Ces tests démontrent que le candidat possède les compétences nécessaires à l'utilisation compétente des applications commerciales les plus courantes à un niveau utilisateur. Ces tests s'appuient sur les sujets utilisés quotidiennement par la plupart des professionnels et n'incluent pas certains sujets et compétences avancés qui sont pris en compte dans nos principaux tests des applications commerciales. Le test majeur dans ce domaine est le test MS Access 2003. Le test MS Access 2003 Fundamentals traite les sujets suivants : automatisation et intégration, manipulation de données, concepts de la base de données, conception et planification de base de données, saisie de données et formulaires, problèmes de plusieurs utilisateurs, sortie de données et de rapports, perfectionnement des applications et de l'interface utilisateur, et VBA.

Ce test adaptatif démontre que le candidat possède les compétences nécessaires à l'utilisation compétente des applications commerciales les plus courantes à un niveau utilisateur. Ces tests se centrent sur les sujets utilisés quotidiennement par la plupart des professionnels et n'incluent pas les sujets avancés. Ce test traite les sujets suivants : carnet d'adresses, journaux et notes, gestion des courriers, organisation des messages, impression, notions de base du programme, planification et calendriers, et tâches.

La solution Project Manager est conçue pour les postes qui gèrent des projets de moyenne à grande échelle impliquant plusieurs salariés. Les compétences qui sont demandées, par exemple, pour ces postes incluent, mais s'en s'y limiter : conseils, supervision et influence des membres de l'équipe en charge du projet, définition des besoins en ressources du projet, et gestion du calendrier du projet, étendue et budget. Les fonctions potentielles qui utilisent cette solution sont : chef de projet, responsable de mise en service, gestionnaire de projet de construction et chef de projet informatique. Plusieurs configurations de cette solution sont disponibles.

La solution Account Manager est une évaluation utilisée pour les candidats postulant à des postes de direction intermédiaires qui gèrent habituellement les opérations et les activités quotidiennes de comptes clients. Les compétences qui sont demandées, par exemple, pour ces postes incluent, mais s'en s'y limiter : la communication avec des clients sur l'avancement des projets, le développement et le suivi d'études de projets, la coordination en interne du personnel concerné par les projets, et l'assurance que les attentes du client sont satisfaites. Les postes potentiels qui utilisent cette solution sont : responsable de comptes, gestionnaire de comptes et directeur grands comptes. Plusieurs configurations de cette solution sont disponibles.

Cette évaluation mesure la capacité d'un candidat à effectuer des tâches habituelles de navigation sur le Web en utilisant les caractéristiques d'Internet Explorer 6 et les fonctions intégrées Windows. Ce test est disponible en deux versions : le test complet et un test condensé. Ce test est la version condensée qui comporte 20 des tâches les plus importantes et des plus fréquemment effectuées. (Le test complet comporte 30 questions.)

La solution Healthcare Billing and Collections Agent s'adresse aux postes de recouvrement de premier échelon dans un environnement de centre d'appels entrants ou sortants de santé. Les compétences qui sont demandées, par exemple, pour ce poste incluent, mais s'en s'y limiter : contrôler les comptes présentant des arriérés pour mettre à jour leur statut, appeler les clients avec des arriérés, et persuader les clients de payer leurs arriérés. Les postes potentiels qui utilisent cette solution sont : agent de recouvrement de centre d'appels, agent de recouvrement de centre de contact, et agent de recouvrement. Plusieurs configurations de cette solution sont disponibles.