Retail Sales and Service -ratkaisu on lähtötason vähittäismyyntitehtäville, jossa työntekijöiden odotetaan tekevän myyntiä ja samalla tarjoten ensiluokkaista asiakaspalvelua. Esimerkkitehtäviä tällaisissa töissä ovat, mutta eivät rajoittuen: asiakkaiden tervehtiminen lämmöllä ja innolla, ajan tasalla pysyttely ajankohtaisista kampanjoista ja mainoksista, tuotetietous yrityksen tuotteista ja palveluista ja kyky kommunikoida nämä tiedot asiakkaille ja osallistuminen erilaisiin toimintoihin, jotka auttavat tukemaan liikkeen toimintaa. Potentiaalisia tätä ratkaisua käyttäviä tehtävänimikkeitä ovat: Myyntiedustaja, myyntiedustajan assistentti ja myyntisihteeri. Tätä ratkaisua on saatavana useina eri määrityksinä.

Contact Center Technical Support Agent -ratkaisu on arviointi, jota käytetään puhelinkeskusympäristön lähtötason tehtäviin hakijoille, kun tehtävän painopiste on antaa asiakaspalvelua teknisen tuen muodossa. Esimerkkitehtäviä tällaisista tehtävistä ovat, mutta eivät rajoittuen: vuorovaikutus asiakkaiden kanssa puhelimessa ja tietojen välittäminen, vianmääritys- ja ongelmanratkaisu, tuote- tai palveluongelmien ratkaisu, positiivinen vastaaminen hankalien tai ärtyneiden asiakkaiden vaatimuksiin, useiden sovellusten käyttö ja navigointi asiakastilitietojen löytämisessä ja tarkastelussa ja tietojen syöttäminen järjestelmään nopeasti ja tarkasti. Potentiaalisia tätä ratkaisua käyttäviä tehtävänimikkeitä ovat: Puhelinkeskusvastaava, yhteyskeskuksen tekninen tuki, asiakaspalveluedustaja ja teknisen tuen vastaava. Tätä ratkaisua on saatavana useina eri määrityksinä.

General Entry Level -ratkaisu on suunniteltu yleisille lähtötason tehtäville, joissa vaaditaan vähän koulutusta tai ammatillista kokemusta. Potentiaalisia tätä ratkaisua käyttäviä tehtävänimikkeitä ovat: Ostosten pakkaaja, siivooja tai kuormaaja. Tätä ratkaisua on saatavana useina määrityksinä ja versioina.

Guest Services Associate -ratkaisu on suunniteltu hotelli-, ravintola- ja viihdealan lähtö- ja keskitason asiakaspalvelutehtäviä varten. Tämä ratkaisu on erittäin asiakaspalvelusuuntautuneille tehtäville, joissa on vähän tai ei lainkaan myyntikomponentteja. Esimerkkitehtäviä voivat olla: tietojen antaminen ajanvietemahdollisuuksista, asiakkaiden ruokailu ja kuljetus, ruokailupaikkasuositusten antaminen asiakkaille, kuljetuksen järjestäminen asiakkaille ja varausten tekeminen. Potentiaalisia tätä ratkaisua käyttäviä tehtävänimikkeitä ovat: Hotellinvahtimestari, asiakaspalveluedustaja, hotellin vastaanottovirkailija, vastaanottoapulainen ja hotelliapulainen. Tätä ratkaisua on saatavana useina eri määrityksinä.

Professional/Individual Contributor -ratkaisu on tarkoitettu keski- ja ylätason asiantuntijatehtäville. Esimerkkitehtäviä tällaisissa töissä ovat mutta eivät rajoittuen: asiakastapaamiset, joissa selvitetään asiakkaan tarpeet, tietosarjojen analysoiminen ja työkavereiden kanssa työskentely projektien toteutuksessa. Potentiaalisia tätä ratkaisua käyttäviä tehtävänimikkeitä ovat: Insinööri, henkilöstöhallinnon konsultti ja IT-analyytikko. Tätä ratkaisua on saatavana useina määrityksinä ja versioina.

Professional/Individual Contributor -ratkaisu on tarkoitettu keski- ja ylätason asiantuntijatehtäville. Esimerkkitehtäviä tällaisissa töissä ovat mutta eivät rajoittuen: asiakastapaamiset, joissa selvitetään asiakkaan tarpeet, tietosarjojen analysoiminen ja työkavereiden kanssa työskentely projektien toteutuksessa. Potentiaalisia tätä ratkaisua käyttäviä tehtävänimikkeitä ovat: Insinööri, henkilöstöhallinnon konsultti ja IT-analyytikko. Tätä ratkaisua on saatavana useina määrityksinä ja versioina.

Professional/Individual Contributor -ratkaisu on tarkoitettu keski- ja ylätason asiantuntijatehtäville. Esimerkkitehtäviä tällaisissa töissä ovat mutta eivät rajoittuen: asiakastapaamiset, joissa selvitetään asiakkaan tarpeet, tietosarjojen analysoiminen ja työkavereiden kanssa työskentely projektien toteutuksessa. Potentiaalisia tätä ratkaisua käyttäviä tehtävänimikkeitä ovat: Insinööri, henkilöstöhallinnon konsultti ja IT-analyytikko. Tätä ratkaisua on saatavana useina määrityksinä ja versioina.

Contact Center - Manager -ratkaisu on yhteyskeskuksen keski- ja ylätason johtotehtäviä varten. Esimerkkitehtäviä tällaisissa töissä ovat mutta eivät rajoittuen: alaisten työn valvonta ja koordinointi, päivittäinen vuorovaikutus alaisten kanssa ja työntekijöiden kouluttaminen. Potentiaalisia tätä ratkaisua käyttäviä tehtävänimikkeitä ovat: Puhelinkeskuksen tiimipäällikkö, lähiesimies, puhelinkeskuspäällikkö. Tätä ratkaisua on saatavana useina määrityksinä ja versioina.

Contact Center - Manager -ratkaisu on yhteyskeskuksen keski- ja ylätason johtotehtäviä varten. Esimerkkitehtäviä tällaisissa töissä ovat mutta eivät rajoittuen: alaisten työn valvonta ja koordinointi, päivittäinen vuorovaikutus alaisten kanssa ja työntekijöiden kouluttaminen. Potentiaalisia tätä ratkaisua käyttäviä tehtävänimikkeitä ovat: Puhelinkeskuksen tiimipäällikkö, lähiesimies, puhelinkeskuspäällikkö. Tätä ratkaisua on saatavana useina määrityksinä ja versioina.

Professional/Individual Contributor -ratkaisu on tarkoitettu keski- ja ylätason asiantuntijatehtäville. Esimerkkitehtäviä tällaisissa töissä ovat mutta eivät rajoittuen: asiakastapaamiset, joissa selvitetään asiakkaan tarpeet, tietosarjojen analysoiminen ja työkavereiden kanssa työskentely projektien toteutuksessa. Potentiaalisia tätä ratkaisua käyttäviä tehtävänimikkeitä ovat: Insinööri, henkilöstöhallinnon konsultti ja IT-analyytikko. Tätä ratkaisua on saatavana useina määrityksinä ja versioina.