Näytetään viesti 91 - 100 204 tuloksesta

Tuoteluettelo

Arviointi: Math-Intermediate Skills

Math-Intermediate Skills

Tämä testi mittaa kykyä suorittaa nopeasti keskitason matemaattisia laskelmia mukaan lukien yhteenlasku, vähennyslasku, kertolasku, jakolasku sekä prosenttilasku ja murtolukujen ja desimaalilukujen muuntaminen. Testin osallistujien tulee vastata jokaiseen kysymykseen suorittamalla oikea laskutoimitus ja valitsemalla oikea vastaus. Testin osallistujille ei sallita laskimen käyttöä, mutta he voivat käyttää kynää ja paperia ongelmanratkaisussa.

Arviointi: Service Associate (Short Form)

Service Associate (Short Form)

Service Associate on suunniteltu lähtötason tehtäville, jotka ovat ensisijaisesti tehtäväkeskeisiä, mutta joihin saattaa liittyä asiakaspalvelukomponentti. Ratkaisu kattaa laajan valikoiman asiakaspalvelutehtäviä ja esimerkkejä työtehtävistä voivat olla: hotellihuoneiden siivous, ruokatarjoilu buffet-linjastoilla, autojen pysäköinti ja/tai ruoan vieminen hotellihuoneisiin. Potentiaalisia tätä ratkaisua käyttäviä tehtävänimikkeitä ovat: Emäntä, buffet-tarjoilija, hotellisiivooja, huonepalvelun tarjoilija ja vahtimestari. Tätä ratkaisua on saatavana useina eri määrityksinä.

Arviointi: Scenarios Graduate

Scenarios Graduate

Graduate Scenarios on ainutlaatuinen johtotason päätöksen tekoa testaava testi - siinä testataan henkilö kykyjä käsitellä tehokkaalla tavalla reaalielämän tilanteita. Se on suunniteltu erityisesti arvioimaan päätöksentekoa vastavalmistuneiden ryhmässä, jolla tyypillisesti on rajallinen työkokemus, josta ammentaa. Testi koostuu hypoteettisista skenaarioista, joita jokaista seuraa useita mahdollisia vastauksia. Hakijat pisteyttävät kunkin vastauksen tehokkuuden 6 pisteen asteikoilla hyvin epätoivotusta erittäin toivottuun. Sitä voidaan käyttää rekrytoinnissa, valinnoissa, koulutuksessa ja kehittämisessä, suorituskyvyn hallinnassa ja coaching-toiminnoissa erilaisissa tehtävissä ja eri toimialoilla.

Arviointi: Scenarios Executive

Scenarios Executive

Executive Scenarios on ainutlaatuinen johtotason päätöksen tekoa testaava testi - siinä testataan henkilö kykyjä käsitellä tehokkaalla tavalla reaalielämän tilanteita. Se on suunniteltu erityisesti arvioimaan päätöksentekoa ylimmässä johdossa, ryhmässä jolla tyypillisesti on merkittävä työkokemus, josta ammentaa. Testi koostuu hypoteettisista skenaarioista, joita jokaista seuraa useita mahdollisia vastauksia. Hakijat pisteyttävät kunkin vastauksen tehokkuuden 6 pisteen asteikoilla hyvin epätoivotusta erittäin toivottuun. Sitä voidaan käyttää rekrytoinnissa, valinnoissa, koulutuksessa ja kehittämisessä, suorituskyvyn hallinnassa ja coaching-toiminnoissa erilaisissa tehtävissä ja eri toimialoilla.

Arviointi: Contact Centre Technical Support Agent (Short Form)

Contact Centre Technical Support Agent (Short Form)

Contact Center Technical Support Agent -ratkaisu on arviointi, jota käytetään puhelinkeskusympäristön lähtötason tehtäviin hakijoille, kun tehtävän painopiste on antaa asiakaspalvelua teknisen tuen muodossa. Esimerkkitehtäviä tällaisista tehtävistä ovat, mutta eivät rajoittuen: vuorovaikutus asiakkaiden kanssa puhelimessa ja tietojen välittäminen, vianmääritys- ja ongelmanratkaisu, tuote- tai palveluongelmien ratkaisu, positiivinen vastaaminen hankalien tai ärtyneiden asiakkaiden vaatimuksiin, useiden sovellusten käyttö ja navigointi asiakastilitietojen löytämisessä ja tarkastelussa ja tietojen syöttäminen järjestelmään nopeasti ja tarkasti. Potentiaalisia tätä ratkaisua käyttäviä tehtävänimikkeitä ovat: Puhelinkeskusvastaava, yhteyskeskuksen tekninen tuki, asiakaspalveluedustaja ja teknisen tuen vastaava. Tätä ratkaisua on saatavana useina eri määrityksinä.

Arviointi: Business Vocabulary

Business Vocabulary

Tällä arvioinnilla tunnistetaan kykyä tunnistaa oikein liikekommunikaatiossa käytetyt sanat. Tässä testissä testin suorittaja lukee lauseen, joka sisältää korostetun sanan. Testin suorittajan on valittava korostetulle sanalle synonyymi neljän vaihtoehdon luettelosta. Tämä testi on saatavana amerikanenglanniksi ja brittienglanniksi.

Arviointi: Business Communications Writing Sample

Business Communications Writing Sample

Tämä väline auttaa arvioimaan hakijan kirjoitustaitoja ja vaatii hakijaa laatimaan itsenäisiä vastauksia työhön liittyvistä tilannemalleista.

Arviointi: Office Procedures

Office Procedures

Tämä testi mittaa tyypillisiä toimistoissa nykyään suoritettavia hallinnollisia ja tukitoimintoja. Se on suunniteltu kaikille tuki- ja järjestelmänvalvonta-ammattilaisille ja se käsittää seuraavat aiheet: Tietokone, kirjeenvaihto, asiakaspalvelu, arkistointi, organisointi, oikoluku, aikataulutus ja puhelintekniikat.

Arviointi: Verbal Reasoning

Verbal Reasoning

Tämä arviointi mittaa kykyä erottaa tiedon osa-alueita ja määrittää tietojen pohjalta todet lausekkeet. Testin osanottajan on luettava luettelo faktoja ja valittava oikea johtopäätös neljän lausekkeen luettelosta. Tämä testi on saatavana amerikanenglanniksi, brittienglanniksi ja Australian-Aasian englanniksi.

Arviointi: Business Math

Business Math

Tämä testi mittaa yleensä liiketoiminnassa käytettyjä matemaattisia tehtäviä. Testi on suunniteltu kaikille ammattilaisille, ja se käsittää seuraavat aihealueet: Hintojen voitto- ja tappioprosenttien laskeminen, korko, laskutus ja netto/brutto, alennushinta, alkuperäinen hinta ennen alennusta tai korotusta, hinta kokonaissummasta verolla tai ilman, kokonaissumma algoritmista, kaaviosta tai kaavasta.

Näytetään viesti 91 - 100 204 tuloksesta

Kaikki näytetyt hinnat ovat arvonlisäverottomia