Contact Center - Manager -ratkaisu on yhteyskeskuksen keski- ja ylätason johtotehtäviä varten. Esimerkkitehtäviä tällaisissa töissä ovat mutta eivät rajoittuen: alaisten työn valvonta ja koordinointi, päivittäinen vuorovaikutus alaisten kanssa ja työntekijöiden kouluttaminen. Potentiaalisia tätä ratkaisua käyttäviä tehtävänimikkeitä ovat: Puhelinkeskuksen tiimipäällikkö, lähiesimies, puhelinkeskuspäällikkö. Tätä ratkaisua on saatavana useina määrityksinä ja versioina.

Director-ratkaisu on tarkoitettu käytettäväksi johtotehtävissä, joissa vastuualueina ovat avainyritystoimintojen ja yritysten toimintojen suunnittelu, johtaminen tai koordinointi. Tehtäviin ja vastuisiin sisältyvät käytäntöjen laatiminen, päivittäistoimintojen johtaminen ja materiaalin ja henkilöstöresurssien käytön suunnittelu. Potentiaalisia tätä ratkaisua käyttäviä tehtävänimikkeitä ovat: Johtaja, aluejohtaja ja toimintojen johtaja. Tätä ratkaisua on saatavana useina määrityksinä ja versioina.

Medical Billing (U.S.) -testi mittaa tietoja lääketieteellisistä laskutustoimenpiteistä ja määräyksistä Yhdysvaltain lukuisten eri terveydenhoitosuunnitelmien mukaan. Testi on suunniteltu kokeneille sairaaloiden järjestelmänvalvojille ja se käsittää seuraavat aihealueet: Sähköiset vaateet, Managed Care -hoitosuunnitelma, Medicaid ja Medicare. Lisäksi tämä testi käsittää alueita lääketieteellisistä termeistä sekä Blue Cross/Blue Shield että CHAMPUS. Tämä testi tutkii henkilön testattavien käsitteiden ja aiheiden tuntemusta. Testin tulokset eivät viittaa siihen, että henkilöllä on tarvittavat tiedot tietyn toimenpiteen suorittamiseen tai hoitoon, tai ole pätevä tai valtuutettu harjoittamaan mitään terveydenhoidon alueen ammattia minkään sovellettavan lain mukaan.

Tämä testi mittaa tietoja tekniselle dokumentaatiolle sopivasta muodosta ja tyylistä. Testi on suunniteltu kokeneille teknisille kirjoittajille, ja se käsittää seuraavat aihealueet: Asiakirjasuunnittelu, asiakirjan kehitys, muokkaus/tarkastustyö, ohjeet/tyylit/tekniikat, työn yleiskuva, online/hypermedia/interaktiivinen media ja projektinhallinta.

Tämä adaptiivinen testi mittaa hakijan tuntemusta eettisten periaatteiden soveltamisesta erilaisissa työpaikan tilanteissa. Se on suunniteltu kaikille ammattilaisille, joilla on laaja tuntemus eettisistä kysymyksistä liiketoiminnassa, ja sisältää seuraavat aihealueet: Yhteisö/sosiaaliset suhteet ja väliinmeno, eturistiriidat, työnantajan käytännöt, eettiset ongelmat, rehellisyys ja luotettavuus, yksilön ja organisaation väliset erot, omistusoikeuksien kunnioittaminen, turvallisuus, toimittajien, myyjien ja asiakkaiden kohtelu sekä laki.

Testi on adaptiivinen ja mittaa hakijan tietoja markkinointisuunnitelman kehittämisessä tarvittavista strategisista kysymyksistä. Se on suunniteltu kokeneille markkinointiammattilaisille ja se käsittää seuraavat aiheet: Suunnittelu, tilaisuuksien arviointi, segmentointi, asiakastyytyväisyys, aloituskustannukset ja integraatio.

Tämä arviointi mittaa hakijan kykyä suorittaa yleisiä verkkoselaustoimintoja Internet Explorer 6 -selaimella ja integroiduilla Windows-toiminnoilla. Tätä testiä on saatavana kahta versiota: täysmittainen testi ja Essentials-testi. Tämä on täysimittainen versio ja se koostuu 30 kohdasta. (Essentials-versio käsittää 20 tärkeintä, yleisimmin suoritettua tehtävää.)

Testi on adaptiivinen ja mittaa hakijan tietoja esityksen valmistelussa, esittämisessä ja arvioinnissa. Testi on suunniteltu kaikille esityksiä pitäville ammattilaisille, ja se käsittää seuraavat aihealueet: Tiedon hankinta, oppimismateriaali, esisuunnittelu ja valmistelu, esityksen päättäminen, esityksen esittäminen, esityksen rakenne, esitystyypit, esiintymisjännitys ja visuaaliset apuvälinetyypit.

Tämä adaptiivinen testi on osa yrityssovellusten Fundamentals-testisarjaamme. Nämä testit osoittavat, että hakijalla on tarvittavat kyvyt tehokkaasti käyttää useimpia suosittuja yrityssovelluksia käyttäjätasolla. Nämä testit keskittyvät useimpien ammattilaisten päivittäin käyttämiin aiheisiin eivätkä sisällä joitain edistyneitä aiheita ja taitoja, joita liiketoiminnan ydinsovellustesteissä on. Testi käsittää seuraavat aihealueet: Esitysten luominen, tekstin/objektien muokkaaminen, ohje ja tutkimus, esityksen hallinta ja esittäminen, valikkorivi, diaesitys, tehosteet/muutokset, esitysasiakirjojen julkaiseminen, dia-asetukset ja valmistelu, tehtäväruutu ja työryhmän vuorovaikutus.

Tämä on adaptiivinen testi, joka mittaa suurten organisaatiomuutosten suorittamisen tuntemusta. Testi on suunniteltu kokeneille esimiehille ja henkilöstöhallinnon ammattilaisille, ja se käsittää seuraavat aihealueet: Analyyttiset taidot, muutoshallintataidot, muutossuunnittelutaidot, muutosedistystaidot, innovaatiotaidot ja henkilöiden väliset taidot.