Tämä testi mittaa tyypillisiä toimistoissa nykyään suoritettavia hallinnollisia ja tukitoimintoja. Se on suunniteltu kaikille tuki- ja järjestelmänvalvonta-ammattilaisille ja se käsittää seuraavat aiheet: Tietokone, kirjeenvaihto, asiakaspalvelu, arkistointi, organisointi, oikoluku, aikataulutus ja puhelintekniikat.

Tämä arviointi mittaa kykyä erottaa tiedon osa-alueita ja määrittää tietojen pohjalta todet lausekkeet. Testin osanottajan on luettava luettelo faktoja ja valittava oikea johtopäätös neljän lausekkeen luettelosta. Tämä testi on saatavana amerikanenglanniksi, brittienglanniksi ja Australian-Aasian englanniksi.

Tämä ratkaisu on tarkoitettu terveydenhoitoon saapuvien puheluiden puhelinkeskusten aloitustason tehtäville. Hakijat vastaavat monivalintakysymyksiin sekä kysymyksiin simuloidussa puhelinkeskusympäristössä, ja näissä arvioidaan: saavuttamisen suuntausta, luotettavuutta, asiakaskeskeisyyttä, emotionaalista kestävyyttä, terveydenhoidon alan työskentelyä tietopohjalta, tietojen syöttönopeutta, kirjoittamistarkkuutta ja tarkkuutta yksityiskohdissa. Tätä ratkaisua on saatavana useina määrityksinä ja versioina.

Tämä testi mittaa yleensä liiketoiminnassa käytettyjä matemaattisia tehtäviä. Testi on suunniteltu kaikille ammattilaisille, ja se käsittää seuraavat aihealueet: Hintojen voitto- ja tappioprosenttien laskeminen, korko, laskutus ja netto/brutto, alennushinta, alkuperäinen hinta ennen alennusta tai korotusta, hinta kokonaissummasta verolla tai ilman, kokonaissumma algoritmista, kaaviosta tai kaavasta.

Tämä Contact Center Retention Predictor on suunniteltu tunnistamaan henkilöt, jotka luultavasti pysyvät puhelinmyyntikeskuksissa vähintään 90 päivää. Tämä arviointi koostuu erilaisista osista eikä sitä ole tarkoitettu työssä suoriutumisen ennustamiseen. Contact Center Retention Predictor -sovellusta on saatavan lyhyt ja pitkä versio. Arviointi koostuu kahdesta itsenäisesti kehitetystä ja validoidusta asteikosta: Contact Center Tenure Scale ja Contact Center Loyalty Scale.

Tämä testi mittaa kykyä lajitella nimet numerojärjestyksessä. Testin osanottajille näytetään neljä kansiovälilehteä sisältävä graafinen näyttö – kolme sisältää numeroita ja yksi on tyhjä ja kaikki on lajiteltu numerojärjestyksessä. Testin osallistujan on valittava luettelosta numero, joka kuuluu tyhjälle välilehdelle.

Healthcare Service Associate -ratkaisu on terveydenhoidon lähtötason tehtäviin, joissa edellytetään työntekijän vuorovaikutusta asiakkaan kanssa. Esimerkkitehtäviä tällaisissa töissä ovat, mutta eivät rajoittuen: ruoan tuominen potilaille, potilashuoneiden siivoaminen ja sairaalan asiakkaiden vastaanottaminen. Potentiaalisia tätä ratkaisua käyttäviä tehtävänimikkeitä ovat: Sairaala-apulainen, ravintoneuvoja ja vastaanottovirkailija. Tätä ratkaisua on saatavana useina määrityksinä ja versioina.

Tämä ratkaisu on klinikoiden ja sairaaloiden lähtötason tehtäviä varten. Hakijat vastaavat monivalintakysymyksiin, joissa arvioidaan tavoitesuuntautuneisuutta, luotettavuutta, asiakaspalvelupotentiaalia, terveydenhoitoalan oppimiskykyä, tunnollisuutta, asiakaskeskeisyyttä ja emotionaalista kestävyyttä. Tätä ratkaisua on saatavana useina määrityksinä ja versioina.

Manager-ratkaisu on arviointi, jota käytetään lähtötason esimiestehtäviin, joissa joudutaan valvomaan ja opastamaan vakituisia työntekijöitä. Esimerkkitehtäviä tällaisissa töissä ovat mutta eivät rajoittuen: projektien suunnittelu alaisten kanssa, yhteistoiminta ylemmän johdon kanssa uusien menetelmien ja käytäntöjen kehittämisessä, työntekijöiden jatkokoulutus suorituskykyongelmissa, työntekijöiden taitojen kehittäminen, toimintojen koordinoiminen muiden esimiesten kanssa organisaation tavoitteiden saavuttamiseksi, osaston tavoitteiden asettaminen ja saavuttaminen, valikoitujen strategisten ja päivittäisratkaisujen tekeminen sekä työntekijöiden ja asiakkaiden ongelmien ratkaiseminen. Potentiaalisia tätä ratkaisua käyttäviä tehtävänimikkeitä ovat: Esimies, myymäläesimies, alue-esimies. Tätä ratkaisua on saatavana useina määrityksinä.

Tämä arviointi mittaa hakijan perus- ja keskitason kokemusta XP-työpöytäasetuksista. Se mittaa hakijan kykyä määrittää verkkoajurit ja hakea tietokoneita, tiedostojen ja ohjelmien hallinnasta Windowsin resurssienhallinnassa ja ohjauspaneelin komponenttien käytöstä ja sekä perussuoritus- ja ylläpitotehtävistä.