Ruler Measurement -testi mittaa viivaimen lukutaitoja käytettäessä brittiläisiä mittayksiköitä.

Testi on suunniteltu mittaamaan tietokoneella kirjoittamisen taitoja mukaan lukien välilyönnit ja muotoilu. Lisäksi testi mittaa tekstivirheitä, oikeinkirjoitusvirheet mukaan lukien. Testi on ajastettu ja alkaa, kun hakija valitsee tietokoneen kuvaruudulla OK. Hakijoille annetaan tulostettu tekstioriginaali, joka sisältää muotoilemattomana tekstin, jota tarvitaan testin suorittamisessa: osoitetiedot, tervehdys, runkoteksti ja viestin lopetustiedot. Hakijoita pyydetään kirjoittamaan tekstiversio oikein muotoiltuna tekstinkäsittelyohjelmaan. Huomaa, että samaa tekstiä käytetään Business Letter Compose- ja Business Letter Edit -testeissä. Siksi opastamme asiakkaitamme olemaan käyttämättä molempia testejä samassa testaustilaisuudessa, sillä toisen tekstin antama kokemus saattaa vaikuttaa toisen testin pistemäärään. Tämä testi on saatavana amerikanenglanniksi, brittienglanniksi ja australianenglanniksi.

Tämä on adaptiivinen testi, joka työpaikan viestinnän tuntemusta. Se mittaa taitoja, jotka ovat välttämättömiä tehokkaaseen kommunikaatioon työkavereiden kanssa kaikilla tasoilla ja ulkoisten liikekumppaneiden kanssa. Testi on suunniteltu keskimääräiselle yritysammattilaiselle ja se käsittää seuraavat aihealueet: Sähköinen viestintä, työntekijäviestintä, kuuntelu, kokoukset, sanaton viestintä, verbaalinen viestintä ja kirjallinen viestintä.

Contact Center - Agent -ratkaisu on arviointi, jota käytetään yhteyskeskusympäristön lähtötason tehtäviin hakijoiden arvioinnissa, kun työn pääpaino on asiakaspalvelussa. Esimerkkitehtäviä tällaisista tehtävistä ovat mutta eivät rajoittuen: vuorovaikutus asiakkaiden kanssa puhelimessa ja tietojen välittäminen, tilausten vastaanottaminen ja tuote- tai palveluongelmien ratkaisu, positiivinen vastaaminen hankalien tai ärtyneiden asiakkaiden vaatimuksiin, useiden sovellusten käyttö ja navigointi asiakastilitietojen löytämisessä ja tarkastelussa ja tietojen syöttäminen järjestelmään nopeasti ja tarkasti. Potentiaalisia tätä ratkaisua käyttäviä tehtävänimikkeitä ovat: Puhelinkeskusvastaava, yhteyskeskusedustaja, asiakaspalveluedustaja ja asiakaspalveluvastaava. Tätä ratkaisua on saatavana useina määrityksinä ja versioina.

Tämä arviointi mittaa hakijan kokemusta XP:n työpöytäasetuksista, verkkoajurien määrittämisestä ja tietokoneiden etsinnästä, tiedostojen ja ohjelmien hallinnasta Windowsin resurssienhallinnassa ja ohjauspaneelin komponenttien käytöstä. Tämä arviointi mittaa myös perussuorituskykyä ja ylläpitotehtäviä sekä tietojen hakemista uudesta Ohje ja tukikeskuksesta - mukaan lukien etäopastus-ominaisuus.

Testi mittaa englanninkielen sanaston tuntemusta. Testi on suunniteltu kaikille englantia puhuville, ja se käsittää seuraavat aihealueet: Analogiat, haastavat sanat, englannin kielessä käytetyt vierassanat ja ammattitermit.

Accounts Receivable/Billing Fundamentals -testi mittaa myynti- ja ostoreskontrien käsittelyn perustuntemusta. Testi on suunniteltu kirjanpitäjille ja muille osto- ja myyntireskontria käsitteleville ja käsittää seuraavat aiheet: tilinpäätösperiaatteet, kassakäytäntö, velanperintä, kassavirta, luotto, pääkirjanpito, laskutus ja asiakastilien hyvittäminen. Testin osallistuja tarvitsee laskimen tämän kokeen suorittamisessa.

Testi mittaa matematiikan ydinalueita, jotka ovat tärkeitä jokapäiväisessä elämässä. Tämä testi perustuu Math Fundamentals - U.S. -testiin mutta se on soveltuvin osin muunnettu metrijärjestelmään sopivaksi. Testi käsittää seuraavat aihealueet: Aritmeettiset laskelmat, perusgeometrian, desimaalit, murtoluvut, prosentit, suhde ja mittasuhde sekä tilastot ja kaaviot.

Tämä adaptiivinen testi on osa Office 2003 -pakettia ja mittaa hakijan tietoja Access 2003 -tietokannoista. Testi on suunniteltu kokeneille käyttäjille, ja se käsittää seuraavat aihealueet: Automaatio ja integraatio, datamanipulaatio, tietokantakäsitteet, tietokantasuunnittelu, lomakkeet ja datan tulostus, monikäyttöongelmat, raportit ja datan tulostus, käyttöliittymä ja sovellusparannukset sekä VBA.

Tämä adaptiivinen testi mittaa hakijan tietoja siitä, miten käytetään tehokkaasti verbaalista ja ei-verbaalista viestintää viestiä lähetettäessä ja hallitaan konfliktitilanteet. Se on suunniteltu kaikille ammattilaisille ja se käsittää seuraavat aiheet: Kommunikaatio ja havaitseminen, ryhmäkommunikaatio ja tiimityö, kulttuurien välinen kommunikaatio, haastattelu ja viestintä, henkilöiden välinen viestintä, kuuntelu, ei-verbaalinen viestintä, viestintäteknologia, verbaalinen viestintä ja kieli.