Healthcare Insurance Claims/Customer Service Representative -ratkaisu on tarkoitettu lähtötason asiakaspalvelutehtäviin terveydenhuollon puhelinkeskuksen tulevien tai lähtevien puheluiden ympäristössä. Esimerkkitehtäviä tällaisissa tehtävissä ovat, mutta eivät rajoittuen: yliajalle menneiden tilien valvonta ja päivittäminen, soittaminen asiakkaille joiden maksut ovat myöhässä ja asiakkaiden suostuttelu maksamaan myöhässä olevat maksunsa. Potentiaalisia tätä ratkaisua käyttäviä tehtävänimikkeitä ovat: Puhelinkeskusavustaja, puhelinkeskusedustaja, yhteyskeskusavustaja, perintätoimiston apulainen. Tätä ratkaisua on saatavana useina eri määrityksinä.

Tämä arviointi mittaa hakijan perus- ja keskitason kokemusta asiakirjatiedostojen luomisessa ja hallinnassa, tekstin muokkaamisessa ja muotoilussa, asiakirjasivujen muotoilussa. taulukoiden luomisessa ja muokkaamisessa, sähköpostien yhdistämistoiminnoissa ja taulukkosisältöjen lisäämisessä ja muokkaamisessa. Tätä testiä on saatavana kahta versiota: täysmittainen testi ja Essentials-testi. Tämä on Essentials-versio ja se käsittää 20 tärkeintä, yleisimmin suoritettua tehtävää. (Täysimittainen versio koostuu 38 kohdasta.)

Claims/Operations Supervisor -ratkaisu on tarkoitettu lähtötason esimiestehtäviin, joissa valvotaan tuntityöntekijöiden työsuoritusta. Esimerkkitehtäviä tällaisissa töissä ovat, mutta eivät rajoittuen: työvuoroaikataulujen suunnittelu ja laadinta, tehtävien osoittaminen työntekijöille, vuorossa olevien työntekijöiden opastaminen, toiminta, aikataulujen pitävyys ja työhön liittyvät tehtävät, työntekijöiden ammattitaidon kehittäminen, apulaisten kouluttaminen, tehtävien ja prioriteettien priorisoiminen sekä päivittäisten päätösten tekeminen hyvin vähäisellä ulkopuolisella opastuksella. Potentiaalisia tätä ratkaisua käyttäviä tehtävänimikkeitä ovat: Ryhmäpäällikkö, kouluttaja, lähiesimies, vakuutusesimies, toimintojen esimies ja asiakaspalveluesimies. Tätä ratkaisua on saatavana useina eri määrityksinä.

Arviointi mittaa hakijan kokemusta taulukkoasiakirjojen luomisessa ja hallinnassa, datan syöttämisessä ja hallinnassa, kaavioiden luomisessa ja muokkauksessa ja laskelmien suorittamisessa. Tätä testiä on saatavana kahta versiota: täysmittainen testi ja Essentials-testi. Tämä on täysimittainen versio ja se koostuu 38 kohdasta. (Essentials-versio käsittää 20 tärkeintä, yleisimmin suoritettua tehtävää.)

Tämä arviointi arvioi hakijan perus- ja keskitason kokemusta asiakirjatiedostojen luomisessa ja hallinnassa, tekstin muokkaamisessa ja muotoilussa, asiakirjasivujen muotoilussa, taulukoiden luomisessa ja muokkaamisessa, sähköpostien yhdistämistoiminnoissa, makrojen luomisessa ja suorittamisessa sekä taulukkosisältöjen lisäämisessä ja muokkaamisessa. Tätä testiä on saatavana kahta versiota: täysmittainen testi ja Essentials-testi. Tämä on täysimittainen versio ja se koostuu 38 kohdasta. (Essentials-versio käsittää 20 tärkeintä, yleisimmin suoritettua tehtävää.)

Insurance Director -ratkaisu on ylätason johtotehtäviin, joissa valvotaan myyntitoimintoja eri meklarifirmoissa, pörsseissä, toimistoissa tai maantieteellisillä alueilla. Esimerkkitehtäviä tällaisista töistä ovat, mutta eivät rajoittuen: toimistoesimiesten tai myyntipäälliköiden ryhmän johtaminen, vastuu alueen tai piirin voitoista tai tappioista ja töiden järjestäminen yrityksen kokonaistavoitteiden mukaan. Potentiaalisia tätä ratkaisua käyttäviä tehtävänimikkeitä ovat: Aluejohtaja, apulaisjohtaja ja toimitusjohtaja. Tätä ratkaisua on saatavana useina eri määrityksinä.

Arviointi mittaa hakijan kokemusta taulukkoasiakirjojen luomisessa ja hallinnassa, datan syöttämisessä ja hallinnassa, kaavioiden luomisessa ja muokkauksessa ja laskelmien suorittamisessa. Tätä testiä on saatavana kahta versiota: täysmittainen testi ja Essentials-testi. Tämä on Essentials-versio ja se käsittää 20 tärkeintä, yleisimmin suoritettua tehtävää. (Täysimittainen versio koostuu 38 kohdasta.)

Retail Manager with Sales -ratkaisu on arviointi jota käytetään hakijoihin, jotka hakevat lähtötason esimiestehtäviin, joissa valvotaan tuntityöntekijöitä mutta joissa merkittävät osa työsuorituksesta perustuu myyntiin ja asiakaspalveluun. Esimerkkitehtäviä tällaisissa töissä ovat, mutta eivät rajoittuen: työaikataulujen suunnittelu ja laatiminen, työntekijöiden määrääminen määrättyihin tehtäviin, tuotteiden markkinoiminen asiakkaille, alaisten kouluttaminen, kestävien asiakassuhteiden rakentaminen ja päivittäisten päätösten tekeminen lähes kokonaan ilman ulkopuolista apua. Potentiaalisia tätä ratkaisua käyttäviä tehtävänimikkeitä ovat: Apulaisjohtaja, myyntiedustaja, jälleenmyyntijohtaja ja lähiesimies. Tätä ratkaisua on saatavana useina määrityksinä ja versioina.

Cashier-ratkaisu on lähtötason tehtävä vähittäismyynnissä, missä työntekijät vastaanottavat maksuja ostetuista tuotteista käteisenä, shekkeinä tai luottokorttimaksuina. Esimerkkitehtäviä tällaisissa töissä ovat mutta eivät rajoittuen: maksujen käsittely, asiakaspalvelun tarjoaminen ja kuittien ja palautusten käsittely. Potentiaalisia tätä ratkaisua käyttäviä tehtävänimikkeitä ovat: Kassa, myyjä ja kassanhoitaja. Tätä ratkaisua on saatavana useina määrityksinä ja versioina.

Retail Sales and Service -ratkaisu on lähtötason vähittäismyyntitehtäville, jossa työntekijöiden odotetaan tekevän myyntiä ja samalla tarjoten ensiluokkaista asiakaspalvelua. Esimerkkitehtäviä tällaisissa töissä ovat, mutta eivät rajoittuen: asiakkaiden tervehtiminen lämmöllä ja innolla, ajan tasalla pysyttely ajankohtaisista kampanjoista ja mainoksista, tuotetietous yrityksen tuotteista ja palveluista ja kyky kommunikoida nämä tiedot asiakkaille ja osallistuminen erilaisiin toimintoihin, jotka auttavat tukemaan liikkeen toimintaa. Potentiaalisia tätä ratkaisua käyttäviä tehtävänimikkeitä ovat: Myyntiedustaja, myyntiedustajan assistentti ja myyntisihteeri. Tätä ratkaisua on saatavana useina eri määrityksinä.