Der OPQ-Bericht (Occupational Personality Questionnaire) beinhaltet ein Profildiagramm und einen narrativen Text, die schwerpunktmäßig das wahrscheinliche Verhalten einer Person am Arbeitsplatz vorhersagen. Er kann als Interpretationsstütze beim Anbieten von Feedback, beim Verfassen von Berichten und bei der Auswertung der OPQ-Informationen verwendet werden.

Dieser OPQ-Bericht (Occupational Personality Questionnaire) basiert auf den Teamtypen von Belbin und den Führungs- und Berichtsweg-Stilen von Bass. Belbins Teamtypen: bevorzugte Rolle bei der Arbeit in einem Team. Bass' Führungs- und Berichtsweg-Stile: bevorzugter Führungsstil und wahrscheinliches Verhalten als direkter Vorgesetzter.

Bei den Szenarios für Führungskräfte handelt es sich um einen einzigartigen Test zur Beurteilung des unternehmerischen Urteilsvermögen – der Fähigkeit, sich bei der Bewältigung realer Situationen für effiziente Vorgehensweisen zu entscheiden. Er wurde speziell zur Bewertung des Urteilsvermögens von Führungskräften entwickelt; einer Personengruppe, die üblicherweise auf umfassende Berufserfahrungen zurückgreifen kann. Der Test besteht aus hypothetischen Szenarios, jeweils gefolgt von verschiedenen möglichen Reaktionen. Die Kandidaten bewerten die Effizienz jeder Reaktion mithilfe einer 6-Punkte-Skala, von „überhaupt nicht wünschenswert“ bis „in hohem Maße wünschenswert“ reicht. Der Test kann auf den Gebieten Personalrekrutierung, Mitarbeiterauswahl, Schulung und Entwicklung, Leistungsmanagement und Coaching in vielen verschiedenen Funktionen und Branchen eingesetzt werden.

Dieser OPQ-Bericht (Occupational Personality Questionnaire) besteht aus zwei Berichten. Der Nutzerbericht beinhaltet ein Profildiagramm und einen narrativen Text, die schwerpunktmäßig das wahrscheinliche Verhalten einer Person am Arbeitsplatz vorhersagen. Der Managerbericht beschreibt den persönlichen Stil in Form eines narrativen Textes und kann direkt an den Linienmanager ausgehändigt werden. Diese Berichte können als Interpretationsstütze beim Anbieten von Feedback, beim Verfassen von Berichten und bei der Auswertung der OPQ-Informationen verwendet werden.

Multi-rater Feedback System (MFS) – 360° feedback and development helps you prepare the right people for the right roles and focus on the training and support they need to excel. In a 360° feedback review, individuals receive structured feedback - measured against the needs of the business - from managers, direct reports, peers, colleagues and customers. Based on the Universal Competency Framework, the combined MFS and OPQ assesses an individual's performance in the workplace based on the competencies deemed the most important for the role, allowing the individual's colleagues to provide a confidential performance appraisal, and combines this with their potential to perform, as defined in their OPQ.

This optional group report aggregates the scores of all the participants in the project, and shows them in one consolidated view. It provides detailed feedback on the skills, abilities, personal attributes and other job relevant characteristics of a team, as seen from a number of different perspectives, and is based on the analysis of responses to the Universal Competency Framework questionnaire.

Constructive feedback is increasingly recognised as a key to enhancing managerial effectiveness. This report provides the focus with detailed feedback on their skills, abilities, personal attributes and other job relevant characteristics, as seen from a number of different perspectives. It is based on the analysis of responses to the Universal Competency Framework questionnaire which you and these other people completed recently.

Constructive feedback is increasingly recognised as a key to enhancing managerial effectiveness. This report provides the focus with detailed feedback on their skills, abilities, personal attributes and other job relevant characteristics, as seen from a number of different perspectives. It is based on the analysis of responses to the Universal Competency Framework questionnaire which you and these other people completed recently.This report will also provide guidance to the focus on actions they could take for improving on areas where they have received low ratings (development tips) and suggestions on improving further on their strengths (leverage tips). The tips are linked to each behavioural statement within the competency framework

Die Lösung Kassierer/-in eignet sich für Einstiegspositionen im Einzelhandel, bei denen die Angestellten Zahlungen in Form von Bargeld, Schecks oder Kreditkarten für erworbene Waren entgegennehmen. In den Aufgabenbereich dieser Tätigkeiten fallen beispielsweise: Zahlungsabwicklung, Kundendienst und die Ausgabe von Quittungen und Rückerstattungen. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Kassierer/-in, Verkäufer/-in und Angestellte/-r. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen und Versionen erhältlich.

Die Lösung Verkauf und Kundenservice im Einzelhandel eignet sich für Einstiegspositionen im Einzelhandel, bei denen von den Mitarbeitern sowohl das Erzielen von Verkaufsumsätzen als auch hervorragender Kundenservice erwartet wird. In den Aufgabenbereich dieser Tätigkeiten fallen beispielsweise: freundliche und motivierte Kundenbegrüßung, Kenntnis über aktuelle Werbeaktionen und Anzeigen, umfassendes Wissen zu den vom Unternehmen angebotenen Produkten und Dienstleistungen, die Vermittlung dieser Informationen an die Kunden und Beteiligung an verschiedenen Aktivitäten zur Unterstützung des Geschäftsbetriebs. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Verkaufsmitarbeiter/-in, Verkaufsassistent/-in im Einzelhandel und Verkaufsangestellte/-r. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen erhältlich.