Dieses Assessment prüft die Kenntnisse des Kandidaten zu allgemeinen Computerbegriffen. Darüber hinaus ermittelt der Test die Fähigkeiten des Kandidaten, Dateien zu verwalten, mit dem Betriebssystem Windows und den dazugehörigen Anwendungsprogrammen zu arbeiten und auf das Internet zuzugreifen.

Den Kandidaten steht zur Durchführung dieses Tests nur begrenzte Zeit zur Verfügung, er ermittelt Tippgeschwindigkeit und Tippgenauigkeit. Den Teilnehmern stehen 5 Minuten Zeit zur Verfügung, um Textabschnitte in ein simuliertes Dokument innerhalb einer Textverarbeitung einzutippen. Für diesen Testtyp benötigen die Teilnehmer den ausgedruckten Originaltext. Das Leseniveau dieses Assessments reicht von Grad 10 bis Grad 12. Dieser Schnellschreibtest verwendet die folgende Formel zur Berechnung der Nettowörter pro Minute: Nettowörter pro Minute = Bruttowörter pro Minute - Alle Fehler. Der Test wurde für den Einsatz im Vereinigten Königreich lokalisiert.

Das Verständnis für die Motivationen der Mitarbeiter ermöglicht es Führungskräften, das volle Potenzial jedes einzelnen Mitarbeiters zu entfalten und die Energien aller Mitarbeiter konstruktiv auszurichten. Dieser Fragebogen misst 18 Dimensionen persönlicher Motivation und erlaubt so ein umfassendes Verständnis für Situationen, in denen die Motivation der Mitarbeiter sich verstärkt oder verringert.

Dieser Test prüft die Fähigkeiten der Kandidaten, alphabetische und numerische Informationen in Felder innerhalb eines simulierten Bildschirms am Computer einzugeben. Den Testteilnehmern wird ein ausgedruckter Originaltext vorgelegt, der Tabellen mit Informationen enthält. Diese Informationen müssen die Kandidaten per Tastatur exakt in eine ähnliche Tabelle in ein Textverarbeitungsprogramm eingeben. Es handelt sich um unternehmensbezogene Texte und Zahlen, beispielsweise Geschäftsnummer, Firmenname, Adresse, Postcode und Rechnungscode. Der Test prüft sowohl Schnelligkeit als auch Genauigkeit. Dieser Test ist in den Sprachen amerikanisches, britisches und australisches Englisch verfügbar.

Die Lösung Allgemeine Einstiegspositionen wurde für allgemeine Einstiegspositionen konzipiert, die nur wenig Einarbeitung oder Berufserfahrung erfordern. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Eintüter/-in, Pförtner/-in oder Lkw-Belader/-in. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen und Versionen erhältlich.

Die Assessment-Lösung Kontaktzentrum – Agent/-in wird für Bewerber eingesetzt, die sich auf Einstiegspositionen im Umfeld des Kontaktzentrums bewerben, deren Hauptaufgabe der Kundendienst ist. In den Aufgabenbereich dieser Tätigkeiten fallen beispielsweise: Kundenkommunikation per Telefon zur Übermittlung von Informationen; Annahme von Bestellungen; Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Produkten oder Dienstleistungen; Positiver Umgang mit schwierigen oder wütenden Kunden; Navigieren zwischen verschiedenen Anwendungen, um die Kontendetails der Kunden zu finden und anzuzeigen; Schnelles und exaktes Eintippen von Informationen. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Call-Center-Mitarbeiter/-in, Agent/-in im Kontaktzentrum, Kundendienstmitarbeiter/-in und Kundenberater/-in. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen und Versionen erhältlich.

Dieser Fragebogen liefert Informationen zu Persönlichkeitsaspekten, die im Verkauf und beim Kundenservice ausgesprochen wichtig sind. Er kann zur Personalauswahl, Schulung, Weiterbildung und zur richtigen Stellenbesetzung eingesetzt werden. Der Test ist ipsativ und kann nicht von Hand bewertet werden. Der Befragte muss zwischen verschiedenen Optionen auswählen, der Test wird insbesondere zur Personalauswahl und Stellenbesetzung empfohlen.

Die Tests SHL Verify Range of Ability beinhalten Assessments zu kognitiven Fähigkeiten und eignen sich für Kandidaten in den unterschiedlichsten Positionen. Der Test Verify Deductive Reasoning wird für Bewerber auf Positionen aller Tätigkeitsebenen eingesetzt, die Fähigkeiten zum schlussfolgernden Denken erfordern. In den Aufgabenbereich von Tätigkeiten, die schlussfolgerndes Denken erfordern können, fallen beispielsweise die Beurteilung von Argumenten, die Analyse verschiedener Szenarien und das Ziehen logischer Schlussfolgerungen. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Ingenieure, Finanzanalytiker oder Sozialarbeiter.

Die Tests SHL Verify Range of Ability beinhalten Assessments zu kognitiven Fähigkeiten und eignen sich für Kandidaten in den unterschiedlichsten Positionen. Der Test SHL Verify General Ability Screen wird für Bewerber eingesetzt, die sich auf Einstiegspositionen bewerben, die grundlegende kognitive Fähigkeiten erfordern. Der General Ability Screen eignet sich für Personen in Einstiegspositionen verschiedener Branchen, bei denen die Aufgaben vom Ausgeben von Wechselgeld bis hin zur Lebensmittelzubereitung reichen.

Die Tests SHL Verify Range of Ability beinhalten Assessments zu kognitiven Fähigkeiten und eignen sich für Kandidaten in den unterschiedlichsten Positionen. Der Test SHL Verify Spatial Ability wird für Bewerber auf Positionen aller Tätigkeitsebenen eingesetzt, die räumliches Vorstellungsvermögen erfordern. Der Test SHL Verify Spatial Ability enthält keinen Text, sondern ausschließlich Formen und Figuren. In den Aufgabenbereich von Tätigkeiten, die räumliches Vorstellungsvermögen erfordern, fallen beispielsweise die Planung oder Visualisierung einer Arbeitsabfolge zum Testen mechanischer Ausrüstung, die Anpassung und Reparatur von Geräten und die Überwachung des Personentransports bzw. der Be- und Entladung von Frachten. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Mechaniker, Piloten oder Ingenieure.