Die Lösung Reservierungsmitarbeiter/-in wurde für Einstiegspositionen im Gastgewerbe konzipiert. Sie umfassen beispielsweise folgende Tätigkeiten: Durchführen, Aktualisieren oder Stornieren von Reservierungen; Suche nach Informationen und Dateneingabe am Computer; Bereitstellung von Informationen zum Hotel und den angebotenen Dienstleistungen. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Reservierungsmitarbeiter/-in und Kundenbetreuer/-in. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen erhältlich.

Die Lösung Vorgesetzte/-r im Restaurant wurde für leitende Positionen im Gastgewerbe konzipiert. Sie beinhalten beispielsweise die Funktion als Ansprechperson für das Personal, die Festlegung von Arbeitsplänen und die Überwachung des täglichen Betriebs. Die Schwerpunkte dieser Lösung liegen auf Problemlösen, Treffen richtiger Entscheidungen und Kundenorientierung. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Vorgesetzte/-r im Restaurant und Personalbeauftragte/-r im Restaurant. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen erhältlich.

Die Lösung Vorgesetzte/-r für Hilfsarbeiten wurde für Einstiegspositionen in leitender Stellung im Gastgewerbe konzipiert, die die Führung von Stundenlohnmitarbeitern in Hilfsfunktionen ohne Kundenkontakt beinhalten (z. B. Hausmeister/-in, Wäschereimitarbeiter/-in, Gärtner/-in). Personen in diesen Funktionen führen möglicherweise viele Aufgaben der Ihnen unterstellten Mitarbeiter auch selbst durch. Die Tätigkeiten beinhalten beispielsweise: Unterstützung anspruchsvoller Gäste, Zuweisung von Arbeitsaufgaben, Durchführung korrigierender Maßnahmen, wenn ein Mitarbeiter schlechte Leistungen erbringt und die Beobachtung der Mitarbeiter, um die zufriedenstellende Erledigung übertragener Aufgaben zu prüfen. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Oberste Aufsichtsperson, Instandhaltungsleiter/-in, Gebäude- und Grundstücksverantwortliche/-r, Objektmanager/-in, Hauswirtschaftsaufsicht, Gebäude- und Grundstücksleiter/-in und Hauswirtschaftsleiter/-in. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen erhältlich.

Die Lösung Gästebetreuer/-in wurde für Einstiegspositionen im Gastgewerbe konzipiert. Sie beinhalten beispielsweise die Begrüßung von Gästen, die Verwaltung von Wartelisten und die Begleitung der Gäste zu ihren Tischen. Schwerpunkte dieser Lösung sind die Aspekte Arbeitsmoral und Kundenorientierung. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Gästebetreuer, Hostess und Mitarbeiter/-in am Gästeempfang. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen und Versionen erhältlich.

Die Lösung Hilfskraft wurde für Einstiegspositionen konzipiert, die wenig oder gar keinen Kundenkontakt beinhalten. Die Lösung deckt eine Vielzahl von Hilfstätigkeiten im Gastgewerbe ab, die zum Beispiel die folgenden Tätigkeiten umfassen: Speisenvorbereitung, Geschirrspülen und/oder Reinigungsarbeiten. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Hausmeister/-in, Speisenvorbereiter/-in, Wäschereimitarbeiter/-in oder Spülkraft. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen erhältlich.

Die Lösung Führungskraft im Kundenservice wurde für Einstiegspositionen in leitender Stellung im Gastgewerbe konzipiert, die die Führung von Stundenlohnmitarbeitern und Angestellten in Positionen mit Kundenkontakt beinhalten (z. B. Rezeptionsmitarbeiter/-in, Concierge, Mitarbeiter/-in in der Gästebetreuung). Personen in dieser Funktion führen viele Aufgaben der ihnen unterstellten Mitarbeiter auch selbst durch. Die Tätigkeiten beinhalten beispielsweise: Unterstützung anspruchsvoller Gäste, Coaching der Mitarbeiter zu Kundenservice-Fertigkeiten, Durchführung korrigierender Maßnahmen, wenn ein Mitarbeiter schlechte Leistungen erbringt und die Beobachtung der Mitarbeiter, um die zufriedenstellende Erledigung übertragener Aufgaben zu prüfen. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Rezeptionsmanager/-in, Vorgesetzte/-r in der Kundenbetreuung und Vorgesetzte/-r an der Rezeption. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen erhältlich.

Die Lösung Event-Vertriebsleiter/-in wurde für leitende Positionen im Gastgewerbe konzipiert. Zu den Beispielaufgaben zählen der Verkauf von Nutzungsrechten für Veranstaltungsorte und die Personalführung. Der Schwerpunkt der Lösung liegt auf den Bereichen Vertrieb, Problemlösen und Treffen richtiger Entscheidungen. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Event-Vertriebsleiter/-in, Veranstaltungsmanager/-in und Sonderveranstaltungsmanager/-in. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen erhältlich.

Die Lösung Spielbankmitarbeiter/-in wurde für Personen konzipiert, die Spieltische betreuen. Sie eignet sich sowohl für Einstiegspositionen als auch für Positionen auf mittlerer Ebene. Diese Lösung richtet sich an Positionen mit starker Kundenorientierung, die unter Umständen den Umgang mit hohen Geldsummen beinhalten. Sie umfassen beispielsweise die folgenden Tätigkeiten: Austeilen von Spielkarten, Zählen und Bestätigen der Wetteinsätze, Einsammeln der Wettverluste und Ausgabe der Wettgewinne sowie den Umtausch von Zahlungsmitteln in Spielmarken. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Spieltisch-Croupier, Black-Jack-Croupier, Croupier, Kasino-Croupier, Dual-Rate-Dealer, Kartengeber/-in und Spielgeber/-in. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen erhältlich.

Die Lösung Spielbankmanager/-in wurde für leitende Positionen im Gastgewerbe konzipiert. Zu deren Aufgaben zählen beispielsweise die Betriebsführung und Verantwortlichkeit für unterstellte Vorgesetzte und Mitarbeiter im Umfeld des Spielgewerbes. Schwerpunkte der Lösung sind die Aspekte Sicherheit, Integrität und Verkaufsmanagement. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Spielbank-Abteilungsleiter/-in und Spielbankmanager/-in. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen erhältlich.

Die Lösung Allgemeine Einstiegspositionen wurde für allgemeine Einstiegspositionen konzipiert, die nur wenig Einarbeitung oder Berufserfahrung erfordern. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Eintüter/-in, Pförtner/-in oder Lkw-Belader/-in. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen und Versionen erhältlich.