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Produktliste

Assessment:Data Entry Ten Key

Data Entry Ten Key

Dieser Test wurde konzipiert, um die Fähigkeit zur Eingabe von Zahlen mit der Zehnertastatur zu ermitteln. Die Testteilnehmer werden angewiesen, mithilfe der Zehnertastatur ihrer Tastatur Daten in Felder einzugeben; die Zahlentasten in der obersten Tastaturzeile sind deaktiviert. Der Test misst sowohl Genauigkeit als auch Schnelligkeit.

Assessment:Professional/Individual Contributor (Short Form)

Professional/Individual Contributor (Short Form)

Die Lösung Fachkräfte / unabhängige Mitarbeiter eignet sich für nicht-leitende Positionen in mittlerer und gehobener Stellung. In den Aufgabenbereich dieser Tätigkeiten fallen beispielsweise: Kundengespräche zur Ermittlung der Kundenbedürfnisse, Analyse von Datenmaterial und projektbezogene Zusammenarbeit mit anderen Mitarbeitern. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Ingenieur/-in, Personalberater/-in und IT-Analyst/-in. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen und Versionen erhältlich.

Assessment:General Clerical Spelling

General Clerical Spelling

Dieser Multiple-Choice-Test ermittelt die Fähigkeit, richtig geschriebene Wörter in schriftlicher Korrespondenz zu ermitteln. Der Test ist zeitlich begrenzt und umfasst die folgenden Themen: Plural, Vorsilben, Nachsilben, Abkürzungen und häufige Fehler. Auch eine Version des Tests mit Kurzantworten ist verfügbar.

Assessment:Administrative Professional (Short Form)

Administrative Professional (Short Form)

Die Lösung Büro- und Verwaltungsfachkraft eignet sich für Einstiegspositionen und Positionen auf mittlerer Ebene, die routinemäßige Büro- und Verwaltungsaufgaben, Büroorganisation und Kundenservice beinhalten. In den Aufgabenbereich dieser Tätigkeiten fallen beispielsweise: Organisation von Telefonkonferenzen; Erledigung der Korrespondenz; Ansetzen von Meetings, Besucherbegrüßung; Koordination der Bürotätigkeiten. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Verwaltungsassistent/-in, Sekretärin, Büroleiter/-in, Büro- und Verwaltungshilfskraft oder Verwaltungsmitarbeiter/-in. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen erhältlich.

Assessment:Talent Simulation Relating and Networking

Talent Simulation Relating and Networking

Unsere prädiktiven SHL-Assessments zeichnen sich durch tätigkeitsbezogene, überzeugende und hochgradig interaktive Inhalte aus. Die Simulationen testen mithilfe modernster 3D-Animationstechnik fünf der wichtigsten und voraussagbarsten Kompetenzen, die für den Erfolg in einem teamorientierten Arbeitsumfeld ausschlaggebend sind. Die Kandidaten werden in verschiedene Szenarios eingebunden, dabei werden Informationen gesammelt zu Zusammenarbeit und Umgang mit Kollegen, Anpassungsfähigkeit in veränderten oder herausfordernden Situationen und zu den Eigenschaften Entschlussfreudigkeit, Initiative und Ergebnisorientiertheit. Die Talent-Simulation wurde in Südafrika bereits eingeführt und wird bald auch im Vereinigten Königreich verfügbar sein. Im Jahresverlauf folgen Versionen für die Vereinigten Staaten sowie Australien und Neuseeland.

Assessment:General Clerical Grammar (R1)

General Clerical Grammar (R1)

Dieser Test ermittelt die Fähigkeit zur richtigen Verwendung verschiedener Wortarten in der schriftlichen Korrespondenz. Er behandelt die Themen Subjekt-Verb-Kongruenz, Satzstruktur und Zeichensetzung.

Assessment:Contact Centre Agent Advanced (Short Form)

Contact Centre Agent Advanced (Short Form)

Die Assessment-Lösung Agent/-in im Kontaktzentrum - Fortgeschritten wird für Bewerber eingesetzt, die sich auf Einstiegspositionen im Umfeld des Kontaktzentrums bewerben, die mehr Erfahrung erfordern und deren Hauptaufgabe der Kundendienst ist. In den Aufgabenbereich dieser Tätigkeiten fallen beispielsweise: Kundenkommunikation per Telefon zur Übermittlung von Informationen; Annahme von Bestellungen; Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Produkten oder Dienstleistungen; Positiver Umgang mit schwierigen oder wütenden Kunden; Navigieren zwischen verschiedenen Anwendungen, um die Kontendetails der Kunden zu finden und anzuzeigen; Schnelles und exaktes Eintippen von Informationen. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Call-Center-Mitarbeiter/-in, Kundenbetreuer/-in im Kontaktzentrum, Kundendienstagent/-in und Kundenberater/-in. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen und Versionen erhältlich.

Assessment:Talent Simulation Working with People

Talent Simulation Working with People

Unsere prädiktiven SHL-Assessments zeichnen sich durch tätigkeitsbezogene, überzeugende und hochgradig interaktive Inhalte aus. Die Simulationen testen mithilfe modernster 3D-Animationstechnik fünf der wichtigsten und voraussagbarsten Kompetenzen, die für den Erfolg in einem teamorientierten Arbeitsumfeld ausschlaggebend sind. Die Kandidaten werden in verschiedene Szenarios eingebunden, dabei werden Informationen gesammelt zu Zusammenarbeit und Umgang mit Kollegen, Anpassungsfähigkeit in veränderten oder herausfordernden Situationen und zu den Eigenschaften Entschlussfreudigkeit, Initiative und Ergebnisorientiertheit. Die Talent-Simulation wurde in Südafrika bereits eingeführt und wird bald auch im Vereinigten Königreich verfügbar sein. Im Jahresverlauf folgen Versionen für die Vereinigten Staaten sowie Australien und Neuseeland.

Assessment:Talent Simulation Delivering Results

Talent Simulation Delivering Results

Unsere prädiktiven SHL-Assessments zeichnen sich durch tätigkeitsbezogene, überzeugende und hochgradig interaktive Inhalte aus. Die Simulationen testen mithilfe modernster 3D-Animationstechnik fünf der wichtigsten und voraussagbarsten Kompetenzen, die für den Erfolg in einem teamorientierten Arbeitsumfeld ausschlaggebend sind. Die Kandidaten werden in verschiedene Szenarios eingebunden, dabei werden Informationen gesammelt zu Zusammenarbeit und Umgang mit Kollegen, Anpassungsfähigkeit in veränderten oder herausfordernden Situationen und zu den Eigenschaften Entschlussfreudigkeit, Initiative und Ergebnisorientiertheit. Die Talent-Simulation wurde in Südafrika bereits eingeführt und wird bald auch im Vereinigten Königreich verfügbar sein. Im Jahresverlauf folgen Versionen für die Vereinigten Staaten sowie Australien und Neuseeland.

Assessment:Business Writing

Business Writing

Dieser Test wurde für Verwaltungsfachleute konzipiert und ermittelt die Kenntnisse zu wichtigen Formen der modernen Geschäftskorrespondenz. Er behandelt die folgenden Themen: Geschäftsbriefe, andere Formate, Organisationsgrundsätze, Grammatikregeln, Rechtschreibung, Stil und Ton sowie Wortschatz.

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