Die Lösung Versicherungsagent/-in eignet sich für Positionen im mittleren Management der Versicherungsbranche, die Sach-, Unfall- und Kfz-Versicherungen sowie andere Versicherungstypen verkaufen. In den Aufgabenbereich dieser Tätigkeiten fallen beispielsweise: Anrufe bei Versicherungsnehmern, um Policen auszuliefern oder zu erklären und Ergänzungen oder Änderungen vorzuschlagen; Berechnung von Prämien; Individuelle Anpassung von Versicherungsprogrammen an die Kundenbedürfnisse; Sicherstellung, dass die Policenanforderungen erfüllt werden; Abstimmung mit Kunden, um Informationen zu erhalten oder anzubieten, wenn eine Police in Anspruch genommen werden soll. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Verkaufsexperten für Versicherungen, Versicherungsvertreter/-in; Hersteller/-in; Versicherungsagent/-in. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen erhältlich.

Dieser adaptive Test ermittelt die Kenntnisse der Kandidaten zu Kernbereichen des Marketings. Er wurde für Fachleute aller Art konzipiert und umfasst die folgenden Themen: Werbung & Verkaufsförderung, Kaufverhalten, Entscheidungsfindung basierend auf demografischen Informationen, Vertrieb & Kanalauswahl, Informationsanalyse, interne & externe Unternehmensbewertung, Marktanalysen, Marketing-Kontrollsysteme, Absatzplanung, Entwicklung neuer Produkte/Dienstleistungen, Preisgestaltung und Verkaufsaspekte.

Der Test wurde zur Ermittlung der Transkriptionsfertigkeiten, Schnelligkeit und Genauigkeit konzipiert. Die Testteilnehmer werden angewiesen, über das Audiosystem des Computers eine Aufzeichnung anzuhören und die vom Sprecher geäußerten Wörter und Sätze mittels Tastatur korrekt in eine Textverarbeitungsoberfläche einzutippen. Im Test wird ein simulierter Audioplayer verwendet, der es den Kandidaten ermöglicht, die Aufzeichnung während des Tests zurückzuspulen, anzuhalten, zu pausieren, wieder abzuspielen und vorzuspulen. Dieser Test ist in den Sprachen amerikanisches, britisches und australisches Englisch verfügbar.

Die Lösung Kontaktzentrum - Manager/-in eignet sich für mittlere bis höhere Führungspositionen im Kontaktzentrum. In den Aufgabenbereich dieser Tätigkeiten fallen beispielsweise: Beaufsichtigung und Koordination der Aktivitäten der direkt unterstellten Mitarbeiter; Tägliche Interaktion mit direkt unterstellten Mitarbeitern; Mitarbeiterschulung. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Teamleiter/-in im Kontaktzentrum, unmittelbare/-r Vorgesetzte/-r und Leiter/-in des Kontaktzentrums. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen und Versionen erhältlich.

Die Lösung Geschäftsleiter/-in wurde für Führungspositionen konzipiert, die für die Planung, Leitung oder Koordination wesentlicher Geschäfts- und Betriebsaktivitäten von Unternehmen verantwortlich sind. Zu den Aufgaben und Verantwortlichkeiten zählen das Verfassen von Richtlinien, die Leitung des Tagesgeschäfts und die Planung des Material- und Personaleinsatzes. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Geschäftsführer/-in, Regionalleiter/-in und Einsatzleiter/-in. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen und Versionen erhältlich.

Der Test Medizinische Abrechnung (USA.) ermittelt die Kenntnisse zu Verfahren der medizinischen Abrechnung und den geltenden Richtlinien der verschiedenen Gesundheitspläne in den Vereinigten Staaten. Er wurde für erfahrene Krankenhausverwalter konzipiert und umfasst die folgenden Themen: Elektronische Forderungen, Managed Care, Medicaid und Medicare. Darüber hinaus beinhaltet dieser Test die Themen medizinische Fachbegriffe, Blue Cross/Blue Shield und CHAMPUS. Dieser Test prüft die Kenntnisse der Teilnehmer zu den abgefragten Konzepten und Themen. Die Testergebnisse bedeuten nicht, dass die Teilnehmer über die notwendigen Fähigkeiten verfügen, um ein bestimmtes Verfahren oder eine Behandlung durchzuführen bzw. unter geltenden Gesetzen zur Ausübung eines Gesundheitsberufes zugelassen oder autorisiert sind.

Dieser Test ermittelt die Kenntnisse zur angemessenen Gestaltung und Form technischer Dokumentationen. Er wurde für erfahrene technische Redakteure konzipiert und umfasst die folgenden Themen: Dokumentgestaltung, Dokumententwicklung, Bearbeitung/Überprüfung von Dokumenten, Leitlinien/Stil/Techniken, Tätigkeitsüberblick, Online/Hypermedien/Interaktive Medien und Projektmanagement.

Dieser adaptive Test ermittelt die Kenntnisse des Kandidaten zur Anwendung ethischer Grundsätze in verschiedenen Arbeitssituationen. Er wurde für alle Fachkräfte mit umfassendem Wissen zu ethischen Belangen im Geschäftsumfeld konzipiert und umfasst die folgenden Themen: Gemeinschaftliche/Gesellschaftliche Beziehungen & Whistleblower, Interessenkonflikte, Arbeitgeberrichtlinien, ethische Belange, Ehrlichkeit & Vertraulichkeit, individuelle & organisatorische Unterschiede, Achtung von Eigentumsrechten, Sicherheit, Umgang mit Lieferanten, Händlern und Kunden sowie gesetzliche Bestimmungen.

Dieser adaptive Test ermittelt die Kenntnisse der Kandidaten zu strategischen Fragestellung bei der Entwicklung eines Absatzplans. Er wurde für erfahrene Marketing-Fachleute konzipiert und umfasst die folgenden Themen: Planung, Bewertung von Geschäftschancen, Segmentierung, Zufriedenstellung der Kunden, Markteinführungskosten und Integration.

Dieser Test ermittelt die Fähigkeiten der Kandidaten, mit den Funktionen des Internet Explorers 6 und integrierten Windowsfunktionen allgemeine Websuchen durchzuführen. Der Test ist in zwei Versionen verfügbar: In voller Länge und in der Version Essentials mit den wichtigsten Inhalten. Dieser Test ist die vollständige Version und umfasst 30 Aufgaben. (Die Version Essentials umfasst die 20 wichtigsten und am häufigsten ausgeführten Aufgaben.)