Der Test wurde zur Ermittlung der Transkriptionsfertigkeiten, Schnelligkeit und Genauigkeit konzipiert. Die Testteilnehmer werden angewiesen, über das Audiosystem des Computers eine Aufzeichnung anzuhören und die vom Sprecher geäußerten Wörter und Sätze mittels Tastatur korrekt in eine Textverarbeitungsoberfläche einzutippen. Im Test wird ein simulierter Audioplayer verwendet, der es den Kandidaten ermöglicht, die Aufzeichnung während des Tests zurückzuspulen, anzuhalten, zu pausieren, wieder abzuspielen und vorzuspulen. Dieser Test ist in den Sprachen amerikanisches, britisches und australisches Englisch verfügbar.

Die Lösung Kontaktzentrum - Manager/-in eignet sich für mittlere bis höhere Führungspositionen im Kontaktzentrum. In den Aufgabenbereich dieser Tätigkeiten fallen beispielsweise: Beaufsichtigung und Koordination der Aktivitäten der direkt unterstellten Mitarbeiter; Tägliche Interaktion mit direkt unterstellten Mitarbeitern; Mitarbeiterschulung. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Teamleiter/-in im Kontaktzentrum, unmittelbare/-r Vorgesetzte/-r und Leiter/-in des Kontaktzentrums. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen und Versionen erhältlich.

Die Lösung Geschäftsleiter/-in wurde für Führungspositionen konzipiert, die für die Planung, Leitung oder Koordination wesentlicher Geschäfts- und Betriebsaktivitäten von Unternehmen verantwortlich sind. Zu den Aufgaben und Verantwortlichkeiten zählen das Verfassen von Richtlinien, die Leitung des Tagesgeschäfts und die Planung des Material- und Personaleinsatzes. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Geschäftsführer/-in, Regionalleiter/-in und Einsatzleiter/-in. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen und Versionen erhältlich.

Dieser Test ermittelt die Kenntnisse zur angemessenen Gestaltung und Form technischer Dokumentationen. Er wurde für erfahrene technische Redakteure konzipiert und umfasst die folgenden Themen: Dokumentgestaltung, Dokumententwicklung, Bearbeitung/Überprüfung von Dokumenten, Leitlinien/Stil/Techniken, Tätigkeitsüberblick, Online/Hypermedien/Interaktive Medien und Projektmanagement.

Die Lösung Kassierer/-in mit Verkauf eignet sich für Einstiegspositionen als Kassierer/-in in Finanzinstituten. In den Aufgabenbereich dieser Tätigkeiten fallen beispielsweise: Ausgleich von Währungen, Münzgeld und Schecks, Schecks einlösen und Geld ausbezahlen, Eingabe der Kundengeschäfte in den Computer und suggestives Verkaufen im Anschluss an einen Kundenservicekontakt.

Dieser adaptive Test ermittelt die Kenntnisse des Kandidaten zur Anwendung ethischer Grundsätze in verschiedenen Arbeitssituationen. Er wurde für alle Fachkräfte mit umfassendem Wissen zu ethischen Belangen im Geschäftsumfeld konzipiert und umfasst die folgenden Themen: Gemeinschaftliche/Gesellschaftliche Beziehungen & Whistleblower, Interessenkonflikte, Arbeitgeberrichtlinien, ethische Belange, Ehrlichkeit & Vertraulichkeit, individuelle & organisatorische Unterschiede, Achtung von Eigentumsrechten, Sicherheit, Umgang mit Lieferanten, Händlern und Kunden sowie gesetzliche Bestimmungen.

Dieser adaptive Test ermittelt die Kenntnisse der Kandidaten zu strategischen Fragestellung bei der Entwicklung eines Absatzplans. Er wurde für erfahrene Marketing-Fachleute konzipiert und umfasst die folgenden Themen: Planung, Bewertung von Geschäftschancen, Segmentierung, Zufriedenstellung der Kunden, Markteinführungskosten und Integration.

Dieser Test ermittelt die Fähigkeiten der Kandidaten, mit den Funktionen des Internet Explorers 6 und integrierten Windowsfunktionen allgemeine Websuchen durchzuführen. Der Test ist in zwei Versionen verfügbar: In voller Länge und in der Version Essentials mit den wichtigsten Inhalten. Dieser Test ist die vollständige Version und umfasst 30 Aufgaben. (Die Version Essentials umfasst die 20 wichtigsten und am häufigsten ausgeführten Aufgaben.)

Dieser adaptive Test ermittelt die Kenntnisse der Kandidaten zur Vorbereitung, Durchführung und Bewertung einer Präsentation. Er wurde für alle Fachkräfte konzipiert, die Präsentationen erstellen, und umfasst die folgenden Themen: Informationssammlung, Lernmaterial, Vorplanung & Vorbereitung, Fazit der Präsentation, Darstellungsform der Präsentation, Struktur der Präsentation, Präsentationsarten, Redeangst und visuelle Hilfsmittel.

Dieser adaptive Test ist Teil unserer Grundlagen-Testreihe zu Business-Anwendungen. Diese Tests sollen zeigen, ob die Kandidaten über die notwendigen Fertigkeiten verfügen, die für den kompetenten Einsatz der bekanntesten Business-Anwendungen erforderlich sind. Die Tests konzentrieren sich auf Aspekte, mit denen die meisten Berufstätigen täglich zu tun haben. Fortgeschrittenere Themen und Fertigkeiten werden in unseren Kerntests zu Business-Anwendungen behandelt. Der Test umfasst die folgenden Themen: Erstellen von Präsentationen, Bearbeiten von Text/Objekten, Hilfe und Recherche, Verwalten und Durchführen einer Präsentation, Menüleiste, Verbessern/Ändern von Bildschirmpräsentationen, Veröffentlichung von Präsentationsdokumenten, Folien einrichten & vorbereiten, Aufgabenbereich und Zusammenarbeit von Arbeitsgruppen.