Die SHL-Testreihe Verify zur Prüfung des Fähigkeitenprofils beinhaltet Assessments zu kognitiven Fähigkeiten und eignet sich für Kandidaten in den unterschiedlichsten Positionen. Der Test Prüfen ermittelt die Fähigkeiten der Kandidaten zum schnellen und korrekten Vergleich von Informationen. Er eignet sich insbesondere zur Bewertung des Leistungspotenzials einer Person in Funktionen, bei denen schnelle Wahrnehmungsgeschwindigkeit und ein hohes Bewusstsein für die Einhaltung von Qualitätsstandards erforderlich sind. Der Test eignet sich für Einstiegspositionen, Verwaltungs- und Bürofunktionen und Ausbildungsprogramme.

The Technical Checking assessment is part of the SHL VerifyTM suite of cognitive ability assessments. Technical Checking measures perceptual speed and accuracy. This assessment requires examinees to quickly and accurately match symbols and switches based on a given set of rules. The Technical Checking assessment is mostly non-verbal and features shapes and figures. As with all assessments included in the SHL VerifyTM suite, the Technical Checking assessment allows organizations to assess this aspect of cognitive ability in an unproctored setting. This assessment is appropriate for all job levels and job titles, but is especially relevant for jobs that require the ability to quickly assess the accuracy of information against a set of rules.

Sample relevant jobs include:

• Manufacturing Line Worker
• Auditing Clerk
• Traffic Technician

Measures the ability to determine the rules governing technical processes and to apply those rules quickly and correctly. This is characterised by a systematic and methodical approach to work, fast perceptual processing, pattern recognition, and error detection and reduction.

Dieses Assessment prüft die Kenntnisse des Kandidaten zu allgemeinen Computerbegriffen. Darüber hinaus ermittelt der Test die Fähigkeiten des Kandidaten, Dateien zu verwalten, mit dem Betriebssystem Windows und den dazugehörigen Anwendungsprogrammen zu arbeiten und auf das Internet zuzugreifen.

Das Verständnis für die Motivationen der Mitarbeiter ermöglicht es Führungskräften, das volle Potenzial jedes einzelnen Mitarbeiters zu entfalten und die Energien aller Mitarbeiter konstruktiv auszurichten. Dieser Fragebogen misst 18 Dimensionen persönlicher Motivation und erlaubt so ein umfassendes Verständnis für Situationen, in denen die Motivation der Mitarbeiter sich verstärkt oder verringert.

Dieser Test prüft die Fähigkeiten der Kandidaten, alphabetische und numerische Informationen in Felder innerhalb eines simulierten Bildschirms am Computer einzugeben. Den Testteilnehmern wird ein ausgedruckter Originaltext vorgelegt, der Tabellen mit Informationen enthält. Diese Informationen müssen die Kandidaten per Tastatur exakt in eine ähnliche Tabelle in ein Textverarbeitungsprogramm eingeben. Es handelt sich um unternehmensbezogene Texte und Zahlen, beispielsweise Geschäftsnummer, Firmenname, Adresse, Postcode und Rechnungscode. Der Test prüft sowohl Schnelligkeit als auch Genauigkeit. Dieser Test ist in den Sprachen amerikanisches, britisches und australisches Englisch verfügbar.

Die Lösung Allgemeine Einstiegspositionen wurde für allgemeine Einstiegspositionen konzipiert, die nur wenig Einarbeitung oder Berufserfahrung erfordern. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Eintüter/-in, Pförtner/-in oder Lkw-Belader/-in. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen und Versionen erhältlich.

Die Assessment-Lösung Kontaktzentrum – Agent/-in wird für Bewerber eingesetzt, die sich auf Einstiegspositionen im Umfeld des Kontaktzentrums bewerben, deren Hauptaufgabe der Kundendienst ist. In den Aufgabenbereich dieser Tätigkeiten fallen beispielsweise: Kundenkommunikation per Telefon zur Übermittlung von Informationen; Annahme von Bestellungen; Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Produkten oder Dienstleistungen; Positiver Umgang mit schwierigen oder wütenden Kunden; Navigieren zwischen verschiedenen Anwendungen, um die Kontendetails der Kunden zu finden und anzuzeigen; Schnelles und exaktes Eintippen von Informationen. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Call-Center-Mitarbeiter/-in, Agent/-in im Kontaktzentrum, Kundendienstmitarbeiter/-in und Kundenberater/-in. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen und Versionen erhältlich.

Dieser Fragebogen liefert Informationen zu Persönlichkeitsaspekten, die im Verkauf und beim Kundenservice ausgesprochen wichtig sind. Er kann zur Personalauswahl, Schulung, Weiterbildung und zur richtigen Stellenbesetzung eingesetzt werden. Der Test ist ipsativ und kann nicht von Hand bewertet werden. Der Befragte muss zwischen verschiedenen Optionen auswählen, der Test wird insbesondere zur Personalauswahl und Stellenbesetzung empfohlen.

Der Test Prüfung des Leseverständnisses ermittelt die Fähigkeiten der Kandidaten zum Lesen und Verstehen von Schriftstücken. Er eignet sich zur Beurteilung von Personen in den unterschiedlichsten beruflichen Positionen. Diese Fähigkeit ist ausgesprochen wichtig für Kandidaten, von denen erwartet wird, Anleitungen zu lesen, zu verstehen und zu befolgen bzw. für deren praktische Tätigkeit das Lesen schriftlicher Dokumente erforderlich ist. Die Aufgabenstellung beinhaltet das Lesen eines Textabschnitts und die Beantwortung einer kurzen schriftlichen Frage. Es wurde darauf geachtet, dass die Textpassagen und die dazugehörigen Fragen für zahlreiche Branchen und möglichst viele verschiedene Funktionen relevant sind. Der Inhalt dieses Tests setzt keine Vorkenntnisse voraus, die Teilnehmer verwenden zur Beantwortung der Fragen nur die in der Textpassage enthaltenen Informationen.

Der Test Prüfung des Leseverständnisses ermittelt die Fähigkeiten der Kandidaten zum Lesen und Verstehen von Schriftstücken. Er eignet sich zur Beurteilung von Personen in den unterschiedlichsten beruflichen Positionen. Diese Fähigkeit ist ausgesprochen wichtig für Kandidaten, von denen erwartet wird, Anleitungen zu lesen, zu verstehen und zu befolgen bzw. für deren praktische Tätigkeit das Lesen schriftlicher Dokumente erforderlich ist. Die Aufgabenstellung beinhaltet das Lesen eines Textabschnitts und die Beantwortung einer kurzen schriftlichen Frage. Es wurde darauf geachtet, dass die Textpassagen und die dazugehörigen Fragen für zahlreiche Branchen und möglichst viele verschiedene Funktionen relevant sind. Der Inhalt dieses Tests setzt keine Vorkenntnisse voraus, die Teilnehmer verwenden zur Beantwortung der Fragen nur die in der Textpassage enthaltenen Informationen.