Dieser Test beurteilt die Erfahrung der Kandidaten beim Erstellen und Verwalten von Dokumenten, der Bearbeitung und Formatierung von Text, der Formatierung von Dokumentseiten, dem Erstellen und Bearbeiten von Tabellen, dem Ausführen der Serienbrieffunktion, dem Erstellen und Ausführen von Macros und dem Einfügen und Verändern von Tabelleninhalten. Der Test ist in zwei Versionen verfügbar: In voller Länge und in der Version Essentials mit den wichtigsten Inhalten. Dieser Test ist die vollständige Version und umfasst 38 Aufgaben. (Die Version Essentials umfasst die 20 wichtigsten und am häufigsten ausgeführten Aufgaben.)

Dieser Test ermittelt die Erfahrung der Kandidaten beim Erstellen und Verwalten von Arbeitsblättern, der Eingabe und Verwaltung von Daten, der Erstellung und Änderung von Diagrammen und der Durchführung von Berechnungen. Der Test ist in zwei Versionen verfügbar: In voller Länge und in der Version Essentials mit den wichtigsten Inhalten. Dieser Test ist die Version Essentials und umfasst die 20 wichtigsten und am häufigsten ausgeführten Aufgaben. (Die vollständige Version umfasst 38 Aufgaben.)

Die Lösung Proof Operator – Abwicklungsspezialist/-in eignet sich für Einstiegspositionen, in deren Aufgabenbereich die Durchführung täglicher Bankenabläufe fallen, zum Beispiel die Bearbeitung von Einzahlungen, die Kontenabstimmung und die Abwicklung von Geldüberweisungen. Mögliche Berufsbezeichnungen: Proof Operator, Bankbearbeiter/-in, Bankkaufmann, Bankkauffrau. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen und Versionen erhältlich.

Die Lösung Medizinische Schreibkraft eignet sich für Einstiegspositionen im Büroumfeld des Gesundheitswesens, bei denen die Mitarbeiter medizinische Informationen übertragen. In den Aufgabenbereich dieser Tätigkeiten fallen beispielsweise: Transkription diktierter Berichte, Entschlüsselung medizinischer Fachbegriffe und Korrekturlesen medizinischer Berichte. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Medizinische Schreibkraft und Medizinische/-r Dokumentar/-in. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen erhältlich.

Die Assessment-Lösung Kontaktzentrum – Agent/-in für technischen Support wird für Bewerber eingesetzt, die sich auf Einstiegspositionen im Umfeld des Kontaktzentrums bewerben, deren Hauptaufgabe der technische Kundendienst ist. In den Aufgabenbereich dieser Tätigkeiten fallen beispielsweise: Kundenkommunikation per Telefon zur Übermittlung von Informationen; Problemdiagnose und Problembehandlung; Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Produkten oder Dienstleistungen; Positiver Umgang mit schwierigen oder wütenden Kunden; Navigieren zwischen verschiedenen Anwendungen, um die Kontendetails der Kunden zu finden und anzuzeigen; Schnelles und exaktes Eintippen von Informationen. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Call-Center-Mitarbeiter/-in, Agent/-in für technischen Support im Kontaktzentrum, Agent/-in im Kontaktzentrum und Mitarbeiter/-in für technischen Support. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen erhältlich.

Die Lösung Allgemeine Einstiegspositionen wurde für allgemeine Einstiegspositionen konzipiert, die nur wenig Einarbeitung oder Berufserfahrung erfordern. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Eintüter/-in, Pförtner/-in oder Lkw-Belader/-in. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen und Versionen erhältlich.

Die Lösung Allgemeine Einstiegspositionen wurde für allgemeine Einstiegspositionen konzipiert, die nur wenig Einarbeitung oder Berufserfahrung erfordern. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Eintüter/-in, Pförtner/-in oder Lkw-Belader/-in. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen und Versionen erhältlich.

Die Lösung Servicemitarbeiter/-in im Gesundheitswesen eignet sich für Einstiegspositionen im Umfeld des Gesundheitswesen, bei denen die Angestellten Umgang mit Patienten haben. In den Aufgabenbereich dieser Tätigkeiten fallen beispielsweise: Essensausgabe an Patienten, Reinigung der Patientenzimmer und Begrüßung der Patienten im Krankenhaus. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Reinigungskraft, Diätberater/-in und Koordinator/-in im Gästeservice. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen und Versionen erhältlich.

Die Lösung Fachkräfte / unabhängige Mitarbeiter eignet sich für nicht-leitende Positionen in mittlerer und gehobener Stellung. In den Aufgabenbereich dieser Tätigkeiten fallen beispielsweise: Kundengespräche zur Ermittlung der Kundenbedürfnisse, Analyse von Datenmaterial und projektbezogene Zusammenarbeit mit anderen Mitarbeitern. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Ingenieur/-in, Personalberater/-in und IT-Analyst/-in. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen und Versionen erhältlich.

Die Lösung Fachkräfte / unabhängige Mitarbeiter eignet sich für nicht-leitende Positionen in mittlerer und gehobener Stellung. In den Aufgabenbereich dieser Tätigkeiten fallen beispielsweise: Kundengespräche zur Ermittlung der Kundenbedürfnisse, Analyse von Datenmaterial und projektbezogene Zusammenarbeit mit anderen Mitarbeitern. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Ingenieur/-in, Personalberater/-in und IT-Analyst/-in. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen und Versionen erhältlich.