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Assessment:Business Math

Business Math

Dieser Test prüft Mathematikkenntnisse, die üblicherweise im Geschäftsverkehr benötigt werden. Er wurde für Fachkräfte aller Art konzipiert und umfasst die folgenden Themen: Auf- und Abschlagsberechnungen in Prozent; Zinsen, Fakturierung und Netto/Brutto; Preisabschläge; Preisaufschläge; Originalpreis vor Abschlägen oder Aufschlägen; Gesamtpreis ohne/mit Steuern; Gesamtpreis nach Algorithmus, Tabelle oder Formel.

Assessment:Contact Centre Retention Predictor

Contact Centre Retention Predictor

Der Test Vorhersage der Mitarbeiterbindung im Kontaktzentrum wurde zur Ermittlung von Personen konzipiert, die wahrscheinlich länger als 90 Tage in einer Position im Kontaktzentrum arbeiten werden. Der Test umfasst verschiedene Fragentypen und ist nicht zur Vorhersage der zukünftigen Arbeitsleistung gedacht. Der Test Vorhersage der Mitarbeiterbindung im Kontaktzentrum ist sowohl in einer kurzen als auch einer langen Version verfügbar. Er beinhaltet zwei unabhängig voneinander entwickelte und validierte Skalen: Die Skala Langfristige Anstellung im Kontaktzentrum und die Skala Loyalität zum Kontaktzentrum.

Assessment:Filing Numbers

Filing Numbers

Dieser Test ermittelt die Fähigkeit zum Sortieren von Elementen in numerischer Reihenfolge. Den Testteilnehmern wird eine Grafik mit vier Ordnerreitern gezeigt – drei enthalten Zahlen, einer ist leer. Die Reiter sind in numerischer Reihenfolge sortiert. Die Testteilnehmer müssen nun aus einer Liste mit Zahlen diejenige auswählen, die auf den leeren Ordnerreiter gehört.

Assessment:Process Monitoring (Proctored)

Process Monitoring (Proctored)

In diesem Test beantworten die Testteilnehmer berufsbezogene Multiple-Choice-Fragen zur Überwachung und Steuerung eines Produktionsprozesses, indem sie simulierte Wähler und Steuerungselemente einsetzen. Dieser Test prüft die Eigenschaften der Mitarbeiter, die mit der effizienten Bedienung einer Maschine und der richtigen Reaktion auf die Rückmeldungen von Instrumenten innerhalb kontrollierter Grenzen im Zusammenhang stehen. Dieser Test trifft Vorhersagen zur Arbeitsleistung von Berufseinsteigern im Produktions- und Fertigungsumfeld.

Assessment:Manager (Short Form)

Manager (Short Form)

Die Assessment-Lösung Manager/-in eignet sich für Bewerber auf Einstiegspositionen in leitender Stellung, die oft die Führung angestellter Mitarbeiter beinhalten. In den Aufgabenbereich dieser Tätigkeiten fallen beispielsweise: Planung von Projekten zusammen mit unterstellten Mitarbeitern; Zusammenarbeit mit Geschäftsführern zur Entwicklung neuer Methoden und Verfahren; Leistungsorientiertes Mitarbeiter-Coaching; Weiterentwicklung der Mitarbeiterkompetenzen; Koordination aller Aktivitäten mit anderen Managern, um die Unternehmensziele zu erreichen; Festlegung und Erfüllung der Ziele der Abteilung; Festlegung von Aufgaben- und Prioritätenschwerpunkten; Treffen einzelner Strategieentscheidungen und täglicher Enscheidungen; Lösung von Mitarbeiter- und Kundenproblemen. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Manager/-in, Filialleiter/-in und Niederlassungsleiter/-in. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen erhältlich.

Assessment:Time Management

Time Management

Dies ist ein adaptiver Test, mit dem die Kenntnisse des Kandidaten zu sinnvollem Zeitmanagement am Arbeitsplatz ermittelt werden. Er wurde für den durchschnittlichen Geschäftstätigen konzipiert und umfasst die folgenden Themen: Maßnahmenpläne, Controlling, Entscheidungsfindung, Organisation, Planung, Terminplanung, Zeitnutzung und zeitverschwendende Faktoren.

Assessment:Ruler Measurement

Ruler Measurement

Der Test Linealmessung ermittelt die Kenntnisse zum Ablesen eines Lineals mit englischen Maßeinheiten.

Assessment:Business Letter Compose

Business Letter Compose

Dieser Test wurde zur Prüfung der Tippfertigkeiten einschließlich der Abstands- und Formatierungskenntnisse konzipiert. Darüber hinaus werden Fehler im Text wie zum Beispiel Rechtschreibfehler ermittelt. Den Kandidaten steht zur Durchführung des Tests nur begrenzte Zeit zur Verfügung. Der Test beginnt, wenn der Kandidat auf die Schaltfläche OK auf dem Computerbildschirm klickt. Die Kandidaten erhalten einen ausgedruckten Originaltext mit den folgenden unformatierten Textabschnitten, die zum erfolgreichen Abschluss des Tests eingegeben werden müssen: Adressdaten, Begrüßung, Textkörper und Abschlussinformationen. Die Kandidaten werden gebeten, eine korrekt formatierte Versions des Texts in ein Textverarbeitungsprogramm einzugeben. Bitte beachten Sie, dass in den Tests Verfassen eines Geschäftsbriefes und Überarbeiten eines Geschäftsbriefes derselbe Text eingesetzt wird. Wir empfehlen unseren Kunden deshalb, die beiden Tests nicht zusammen in einer einzigen Testsitzung zu verwenden. Das Bearbeiten des einen Tests könnte die erreichte Punktzahl beim anderen Test beeinflussen. Dieser Test ist in den Sprachen amerikanisches, britisches und australisches Englisch verfügbar.

Assessment:Business Communication (adaptive)

Business Communication (adaptive)

Dies ist ein adaptiver Test, mit dem die Kenntnisse zur Kommunikation am Arbeitsplatz ermittelt werden. Der Test prüft die notwendigen Fertigkeiten zur effizienten Kommunikation mit Mitarbeitern aller Ebenen und mit externen Geschäftskontakten. Er wurde für den durchschnittlichen Geschäftstätigen konzipiert und umfasst die folgenden Themen: Elektronische Kommunikation, Arbeitskommunikation, Zuhören, Meetings, nonverbale Kommunikation, verbale Kommunikation und schriftliche Kommunikation.

Assessment:English Vocabulary

English Vocabulary

Dieser Test ermittelt die Kenntnisse zum englischen Wortschatz. Dieser Test wurde für alle Personen konzipiert, die Englisch sprechen, und umfasst die folgenden Themen: Analogien, schwierige Wörter, Fremdwörter in der englischen Sprache und Fachbegriffe.

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