Die Lösung Projektmanager/-in wurde für Positionen mit Leitungsverantwortung für mittlere bis große Projekte konzipiert, an denen mehrere Teammitglieder beteiligt sind. In den Aufgabenbereich dieser Tätigkeiten fallen beispielsweise: Anleitung, Beaufsichtigung und Beeinflussung der Mitglieder des Projektteams, Festlegung der erforderlichen Ressourcen für das Projekt sowie die Verwaltung von Projektterminen, Projektumfang und Projektbudget. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Projektmanager/-in, Implementierungsmanager/-in, Bauprojektleiter/-in und IT-Projektmanager/-in. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen erhältlich.

Die Assessment-Lösung Account Manager/-in wurde für Kandidaten konzipiert, die sich auf Positionen der mittleren Führungsebene bewerben, die für gewöhnlich die Verantwortung für den täglichen Betrieb und die Aktivitäten der Kundenkonten beinhalten. In den Aufgabenbereich dieser Tätigkeiten fallen beispielsweise: Kommunikation mit den Kunden zum Status von Projekten, Entwicklung und Betreuung von Projektplänen, interne Koordination mit den zuständigen Projektmitarbeitern und die Sicherstellung, dass die Kundenerwartungen erfüllt werden können. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Kundenkontobetreuer/-in, Account Manager/-in und Senior Account Manager/-in. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen erhältlich.

Die Lösung Schadensbeauftragte / Kundenberater richtet sich an Einstiegspositionen in der Versicherungsbranche mit einem hohen Anteil persönlicher oder telefonischer Interaktion mit Kunden. In den Aufgabenbereich dieser Tätigkeiten fallen beispielsweise: Annahme von Bestellungen; Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Produkten oder Dienstleistungen; Positiver Umgang mit schwierigen Kunden; Navigieren zwischen verschiedenen Anwendungen, um die Kontendetails der Kunden zu finden und anzuzeigen; Schnelles und exaktes Eintippen von Informationen. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Schadensbeauftragte/-r, Schadensreferent/-in, Kundenberater/-in und Kundendienstmitarbeiter/-in. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen erhältlich.

Dieser Test ermittelt die Fähigkeiten der Kandidaten, mit den Funktionen des Internet Explorers 6 und integrierten Windowsfunktionen allgemeine Websuchen durchzuführen. Der Test ist in zwei Versionen verfügbar: In voller Länge und in der Version Essentials mit den wichtigsten Inhalten. Dieser Test ist die Version Essentials und umfasst die 20 wichtigsten und am häufigsten ausgeführten Aufgaben. (Die vollständige Version umfasst 30 Aufgaben.)

Die Lösung Versicherungsagent/-in eignet sich für Positionen im mittleren Management der Versicherungsbranche, die Sach-, Unfall- und Kfz-Versicherungen sowie andere Versicherungstypen verkaufen. In den Aufgabenbereich dieser Tätigkeiten fallen beispielsweise: Anrufe bei Versicherungsnehmern, um Policen auszuliefern oder zu erklären und Ergänzungen oder Änderungen vorzuschlagen; Berechnung von Prämien; Individuelle Anpassung von Versicherungsprogrammen an die Kundenbedürfnisse; Sicherstellung, dass die Policenanforderungen erfüllt werden; Abstimmung mit Kunden, um Informationen zu erhalten oder anzubieten, wenn eine Police in Anspruch genommen werden soll. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Verkaufsexperten für Versicherungen, Versicherungsvertreter/-in; Hersteller/-in; Versicherungsagent/-in. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen erhältlich.

Dieser adaptive Test ermittelt die Kenntnisse der Kandidaten zu Kernbereichen des Marketings. Er wurde für Fachleute aller Art konzipiert und umfasst die folgenden Themen: Werbung & Verkaufsförderung, Kaufverhalten, Entscheidungsfindung basierend auf demografischen Informationen, Vertrieb & Kanalauswahl, Informationsanalyse, interne & externe Unternehmensbewertung, Marktanalysen, Marketing-Kontrollsysteme, Absatzplanung, Entwicklung neuer Produkte/Dienstleistungen, Preisgestaltung und Verkaufsaspekte.

Der Test wurde zur Ermittlung der Transkriptionsfertigkeiten, Schnelligkeit und Genauigkeit konzipiert. Die Testteilnehmer werden angewiesen, über das Audiosystem des Computers eine Aufzeichnung anzuhören und die vom Sprecher geäußerten Wörter und Sätze mittels Tastatur korrekt in eine Textverarbeitungsoberfläche einzutippen. Im Test wird ein simulierter Audioplayer verwendet, der es den Kandidaten ermöglicht, die Aufzeichnung während des Tests zurückzuspulen, anzuhalten, zu pausieren, wieder abzuspielen und vorzuspulen. Dieser Test ist in den Sprachen amerikanisches, britisches und australisches Englisch verfügbar.

Die Lösung Kontaktzentrum - Manager/-in eignet sich für mittlere bis höhere Führungspositionen im Kontaktzentrum. In den Aufgabenbereich dieser Tätigkeiten fallen beispielsweise: Beaufsichtigung und Koordination der Aktivitäten der direkt unterstellten Mitarbeiter; Tägliche Interaktion mit direkt unterstellten Mitarbeitern; Mitarbeiterschulung. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Teamleiter/-in im Kontaktzentrum, unmittelbare/-r Vorgesetzte/-r und Leiter/-in des Kontaktzentrums. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen und Versionen erhältlich.

Die Lösung Geschäftsleiter/-in wurde für Führungspositionen konzipiert, die für die Planung, Leitung oder Koordination wesentlicher Geschäfts- und Betriebsaktivitäten von Unternehmen verantwortlich sind. Zu den Aufgaben und Verantwortlichkeiten zählen das Verfassen von Richtlinien, die Leitung des Tagesgeschäfts und die Planung des Material- und Personaleinsatzes. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Geschäftsführer/-in, Regionalleiter/-in und Einsatzleiter/-in. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen und Versionen erhältlich.

Der Test Medizinische Abrechnung (USA.) ermittelt die Kenntnisse zu Verfahren der medizinischen Abrechnung und den geltenden Richtlinien der verschiedenen Gesundheitspläne in den Vereinigten Staaten. Er wurde für erfahrene Krankenhausverwalter konzipiert und umfasst die folgenden Themen: Elektronische Forderungen, Managed Care, Medicaid und Medicare. Darüber hinaus beinhaltet dieser Test die Themen medizinische Fachbegriffe, Blue Cross/Blue Shield und CHAMPUS. Dieser Test prüft die Kenntnisse der Teilnehmer zu den abgefragten Konzepten und Themen. Die Testergebnisse bedeuten nicht, dass die Teilnehmer über die notwendigen Fähigkeiten verfügen, um ein bestimmtes Verfahren oder eine Behandlung durchzuführen bzw. unter geltenden Gesetzen zur Ausübung eines Gesundheitsberufes zugelassen oder autorisiert sind.