Dies ist ein adaptiver Test, mit dem die Kenntnisse zu den Grundlagen des Geschäftslebens und der Geschäftspraktiken in den Vereinigten Staaten ermittelt werden. Er wurde für Fachleute aller Art konzipiert und umfasst die folgenden Themen: Handelsrecht, Finanzmanagement, Finanzplanung, allgemeines Wirtschaftswissen, Personalwirtschaft, Marketing, betriebliche Prozesse und soziale Verantwortung.

Die Lösung Manager/-in im Gastgewerbe wurde für leitende Positionen im Gastgewerbe konzipiert. Zu deren Aufgaben zählen beispielsweise die Gesamtleitung einer Einrichtung, die Personalführung und die Verantwortung für das Wohlbefinden der Gäste. Der Schwerpunkt dieser Lösung liegt auf der Leitung des Geschäftsbetriebs, der Personalführung, dem Lösen von Problemen, dem Treffen richtiger Entscheidungen und der Kundenorientierung. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Manager/-in einer Gastgewerbe-Einrichtung, Geschäftsführer/-in einer Gastgewerbe-Einrichtung, Hotelmanager/-in und Manager/-in im Gastgewerbe. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen erhältlich.

Dieser Test ermittelt die Erfahrung der Kandidaten bei der Arbeit mit Microsoft Project, um neue Projekte zu erstellen, Ressourcen und Aufgaben hinzuzufügen und zuzuweisen, Projekteinstellungen anzupassen, den Projektfortschritt zu verfolgen und zu analysieren, Berichte zu erstellen und anzupassen sowie Projektinformationen zu aktualisieren und auszutauschen.

Die Lösung Reservierungsmitarbeiter/-in wurde für Einstiegspositionen im Gastgewerbe konzipiert. Sie umfassen beispielsweise folgende Tätigkeiten: Durchführen, Aktualisieren oder Stornieren von Reservierungen; Suche nach Informationen und Dateneingabe am Computer; Bereitstellung von Informationen zum Hotel und den angebotenen Dienstleistungen. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Reservierungsmitarbeiter/-in und Kundenbetreuer/-in. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen erhältlich.

Die Lösung Vorgesetzte/-r im Restaurant wurde für leitende Positionen im Gastgewerbe konzipiert. Sie beinhalten beispielsweise die Funktion als Ansprechperson für das Personal, die Festlegung von Arbeitsplänen und die Überwachung des täglichen Betriebs. Die Schwerpunkte dieser Lösung liegen auf Problemlösen, Treffen richtiger Entscheidungen und Kundenorientierung. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Vorgesetzte/-r im Restaurant und Personalbeauftragte/-r im Restaurant. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen erhältlich.

Die Lösung Vorgesetzte/-r für Hilfsarbeiten wurde für Einstiegspositionen in leitender Stellung im Gastgewerbe konzipiert, die die Führung von Stundenlohnmitarbeitern in Hilfsfunktionen ohne Kundenkontakt beinhalten (z. B. Hausmeister/-in, Wäschereimitarbeiter/-in, Gärtner/-in). Personen in diesen Funktionen führen möglicherweise viele Aufgaben der Ihnen unterstellten Mitarbeiter auch selbst durch. Die Tätigkeiten beinhalten beispielsweise: Unterstützung anspruchsvoller Gäste, Zuweisung von Arbeitsaufgaben, Durchführung korrigierender Maßnahmen, wenn ein Mitarbeiter schlechte Leistungen erbringt und die Beobachtung der Mitarbeiter, um die zufriedenstellende Erledigung übertragener Aufgaben zu prüfen. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Oberste Aufsichtsperson, Instandhaltungsleiter/-in, Gebäude- und Grundstücksverantwortliche/-r, Objektmanager/-in, Hauswirtschaftsaufsicht, Gebäude- und Grundstücksleiter/-in und Hauswirtschaftsleiter/-in. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen erhältlich.

Die Lösung Gästebetreuer/-in wurde für Einstiegspositionen im Gastgewerbe konzipiert. Sie beinhalten beispielsweise die Begrüßung von Gästen, die Verwaltung von Wartelisten und die Begleitung der Gäste zu ihren Tischen. Schwerpunkte dieser Lösung sind die Aspekte Arbeitsmoral und Kundenorientierung. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Gästebetreuer, Hostess und Mitarbeiter/-in am Gästeempfang. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen und Versionen erhältlich.

Dieser adaptive Test ermittelt die Kenntnisse der Kandidaten zu den notwendigen Fähigkeiten für den kompetenten Einsatz des MS Internet Explorers. Er wurde für alle Benutzer konzipiert und umfasst die folgenden Themen: Grundlegende Merkmale und Funktionen, Browsernutzung, Anpassung, Datenschutz, Sicherheit sowie Einrichtung und Installation.

Die Lösung Hilfskraft wurde für Einstiegspositionen konzipiert, die wenig oder gar keinen Kundenkontakt beinhalten. Die Lösung deckt eine Vielzahl von Hilfstätigkeiten im Gastgewerbe ab, die zum Beispiel die folgenden Tätigkeiten umfassen: Speisenvorbereitung, Geschirrspülen und/oder Reinigungsarbeiten. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Hausmeister/-in, Speisenvorbereiter/-in, Wäschereimitarbeiter/-in oder Spülkraft. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen erhältlich.

Die Lösung Führungskraft im Kundenservice wurde für Einstiegspositionen in leitender Stellung im Gastgewerbe konzipiert, die die Führung von Stundenlohnmitarbeitern und Angestellten in Positionen mit Kundenkontakt beinhalten (z. B. Rezeptionsmitarbeiter/-in, Concierge, Mitarbeiter/-in in der Gästebetreuung). Personen in dieser Funktion führen viele Aufgaben der ihnen unterstellten Mitarbeiter auch selbst durch. Die Tätigkeiten beinhalten beispielsweise: Unterstützung anspruchsvoller Gäste, Coaching der Mitarbeiter zu Kundenservice-Fertigkeiten, Durchführung korrigierender Maßnahmen, wenn ein Mitarbeiter schlechte Leistungen erbringt und die Beobachtung der Mitarbeiter, um die zufriedenstellende Erledigung übertragener Aufgaben zu prüfen. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Rezeptionsmanager/-in, Vorgesetzte/-r in der Kundenbetreuung und Vorgesetzte/-r an der Rezeption. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen erhältlich.