Denne test måler ansøgerens erfaring i oprettelse og håndtering af regneark, indtastning og håndtering af data, oprettelse og modificering af diagrammer samt udførelse af beregninger. Der findes to versioner af denne test: En test i fuld længde og en Essentials-test. Denne test er Essentials-versionen, der består af de 20 vigtigste og hyppigst udførte opgaver. (Versionen i fuld længde består af 38 punkter.)

Bankassistent-/sagsbehandlingsekspertløsningen er for stillinger på begynderniveau, der udfører basale daglige bankprocedurer, som f.eks. behandling af indeståender, afstemning af konti og håndtering af pengeoverførsler. Potentielle stillingsbetegnelser omfatter: Bankassistent, bankfunktionær og -ekspert. Der findes mange forskellige konfigurationer og versioner af denne løsning.

Løsningen teknisk kontaktcentersupportagent er en test, der bruges til jobansøgere, der søger stillinger på begynderniveau i et kontaktcentermiljø, hvor der primært fokuseres på at yde kundeservice i form af teknisk support. Opgaverne for disse stillinger kan f.eks. omfatte, men er ikke begrænset til: Interaktion med kunder via telefon for at give information, fejlfinding og diagnosticering af problemer, løse produkt- eller serviceproblemer, svare positivt på vanskelige eller vrede kunder, navigation i mange forskellige applikationer for at finde og se detaljer i kundekonti og indtastning af oplysninger hurtigt og nøjagtigt. Potentielle stillingsbetegnelser, der bruger denne løsninger, er: Callcenterrepræsentant, teknisk kontaktcentersupportagent, kundeserviceagent og teknisk supportrepræsentant. Der findes mange forskellige konfigurationer for denne løsning.

Generelt begynderniveauløsningen er beregnet til generelle stillinger på begynderniveau, hvor der kræves begrænset uddannelse eller erfaring. Potentielle stillingsbetegnelser, der bruger denne løsninger, er: Supermarkedspakker, portner eller lastbillæsser. Der findes mange forskellige konfigurationer og versioner af denne løsning.

Generelt begynderniveauløsningen er beregnet til generelle stillinger på begynderniveau, hvor der kræves begrænset uddannelse eller erfaring. Potentielle stillingsbetegnelser, der bruger denne løsninger, er: Supermarkedspakker, portner eller lastbillæsser. Der findes mange forskellige konfigurationer og versioner af denne løsning.

Det faglige/individuelle medarbejderløsning er for ikke-lederstillinger på mellem- til øverste niveau. Opgaverne for disse stillinger kan f.eks. omfatte, men er ikke begrænset til: Møder med kunder for at fastsætte deres behov, analyse af datasæt og samarbejde med andre medarbejdere om færdiggørelse af projekter. Potentielle stillingsbetegnelser, der bruger denne løsninger, er: Ingeniør, personalekonsulent og IT-systemanalytiker. Der findes mange forskellige konfigurationer og versioner af denne løsning.

Det faglige/individuelle medarbejderløsning er for ikke-lederstillinger på mellem- til øverste niveau. Opgaverne for disse stillinger kan f.eks. omfatte, men er ikke begrænset til: Møder med kunder for at fastsætte deres behov, analyse af datasæt og samarbejde med andre medarbejdere om færdiggørelse af projekter. Potentielle stillingsbetegnelser, der bruger denne løsninger, er: Ingeniør, personalekonsulent og IT-systemanalytiker. Der findes mange forskellige konfigurationer og versioner af denne løsning.

Det faglige/individuelle medarbejderløsning er for ikke-lederstillinger på mellem- til øverste niveau. Opgaverne for disse stillinger kan f.eks. omfatte, men er ikke begrænset til: Møder med kunder for at fastsætte deres behov, analyse af datasæt og samarbejde med andre medarbejdere om færdiggørelse af projekter. Potentielle stillingsbetegnelser, der bruger denne løsninger, er: Ingeniør, personalekonsulent og IT-systemanalytiker. Der findes mange forskellige konfigurationer og versioner af denne løsning.

Løsningen kontaktcenter – chef er for kontaktcenterlederstilling på mellem- til højeste niveau. Opgaverne for disse stillinger kan f.eks. omfatte, men er ikke begrænset til: Tilsynsføring med og koordinering af underordnedes opgaver, daglig interaktion med underordnede og uddannelse af medarbejdere. Potentielle stillingsbetegnelser, der bruger denne løsninger, er: Kontaktcenterteamleder, supervisor af medarbejdere i første linje og kontaktcenterchef. Der findes mange forskellige konfigurationer og versioner af denne løsning.

Løsningen kontaktcenter – chef er for kontaktcenterlederstilling på mellem- til højeste niveau. Opgaverne for disse stillinger kan f.eks. omfatte, men er ikke begrænset til: Tilsynsføring med og koordinering af underordnedes opgaver, daglig interaktion med underordnede og uddannelse af medarbejdere. Potentielle stillingsbetegnelser, der bruger denne løsninger, er: Kontaktcenterteamleder, supervisor af medarbejdere i første linje og kontaktcenterchef. Der findes mange forskellige konfigurationer og versioner af denne løsning.