SHL-testen af omfang af evner er en gruppe tests af kognitive evner, der er egnet til ansøgere på en lang række stillingsniveauer. Testen af mekanisk forståelse, der er relevant for mange tekniske stillinger, er beregnet til at måle ansøgerens forståelse for grundlæggende mekaniske principper og deres anvendelse i forbindelse med mekanismer som f.eks. trisser, gear og løftestænger. Testen, der typisk anvendes til produktions-, fremstillings- eller ingeniørrelateret rekruttering eller udvikling, benyttes ofte til at vurdere afgangselevers egnethed til moderne lærepladsordninger, nyuddannede naturvidenskabelige og tekniske kandidaters praktiske anvendelsesevne eller personer med arbejdserfaring, der ønsker at skifte til tekniske stillinger.

SHL-testen af omfang af evner er en gruppe tests af kognitive evner, der er egnet til ansøgere på en lang række stillingsniveauer. Testen af mekanisk forståelse, der er relevant for mange tekniske stillinger, er beregnet til at måle ansøgerens forståelse for grundlæggende mekaniske principper og deres anvendelse i forbindelse med mekanismer som f.eks. trisser, gear og løftestænger. Testen, der typisk anvendes til produktions-, fremstillings- eller ingeniørrelateret rekruttering eller udvikling, benyttes ofte til at vurdere afgangselevers egnethed til moderne lærepladsordninger, nyuddannede naturvidenskabelige og tekniske kandidaters praktiske anvendelsesevne eller personer med arbejdserfaring, der ønsker at skifte til tekniske stillinger.

Denne test måler hastighed og nøjagtighed ved indtastning af tal i formularer. Testpersonerne får en trykt tekstoriginal, der indeholder tabeller med informationer, som de skal indtaste nøjagtigt i en lignende tabel i et tekstbehandlingsdokument ved hjælp af et tastatur. Den information, som ansøgerne skal indtaste, omfatter virksomhedsrelaterede oplysninger, herunder numeriske felter som f.eks. varenummer, modelnummer og mængde. Ansøgerne kan enten bruge tastaturets numeriske tastatur eller nummertasterne øverst på tastaturet. Testen har i alt 26 poster, og den er konstrueret, så de fleste ansøgere ikke vil kunne færdiggøre den. Denne test er tilgængelig på amerikansk engelsk, britisk engelsk og australsk engelsk.

Denne test måler evnen til hurtigt at udføre grundlæggende matematiske beregninger, herunder addition, subtraktion, multiplikation og division. Testpersonen skal besvare hvert spørgsmål ved at foretage den korrekte beregning og vælge det bedste svar. Det er ikke tilladt at bruge regnemaskine, men testpersonerne må bruge papir og blyant til at løse problemerne.

Denne test måler evnen til at kombinere individuelle oplysninger og fastlægge sande udsagn på baggrund af disse. Testpersonen skal gennemgå en liste over fakta og vælge den korrekte konklusion på en liste med fire udsagn. Testen er tilgængelig på amerikansk engelsk, britisk engelsk og australasiatisk engelsk.

Testen i numerisk delt skærm til dataindtastning – USA måler hastighed og nøjagtighed ved indtastning af tal i formularer. Den information, som ansøgerne skal indtaste, omfatter virksomhedsrelaterede oplysninger, herunder talfelter som f.eks. kundenummer, ordrenummer, varenummer og mængde. Ansøgerne kan enten bruge tastaturets numeriske tastatur eller nummertasterne øverst på tastaturet.

Løsningen kontaktcenter – salgsagent er en test, der bruges til jobansøgere, der søger stillinger på begynderniveau i et kontaktcentermiljø, hvor der primært fokuseres på salg. Opgaverne for disse stillinger kan f.eks. omfatte, men er ikke begrænset til: Fremme af salg af produkter til kunderne, overtale kunderne til at købe produkter, gennemføre en transaktion med en kunde, interagere med kunder via telefon for at give information, tage imod ordrer, navigere i mange forskellige applikationer for at finde og se detaljer i kundekonti og indtaste oplysninger hurtigt og nøjagtigt. Potentielle stillingsbetegnelser, der bruger denne løsninger, er: Callcentersalgsrepræsentant, kontaktcentersalgsrepræsentant og kontaktcentersalgsagent. Der findes mange forskellige konfigurationer for denne løsning.

Ledende salgsmedarbejderløsningen er for salgsstillinger på højt niveau, hvor medarbejderne proaktivt sælger produkter til kunderne, udvikler forhold til nye eller eksisterende kunder, og hvor lønnen og/eller resultatet i høj grad er baseret på salgsindtægter. Opgaverne for disse stillinger kan f.eks. omfatte, men er ikke begrænset til: Fremme salg af produkter til kunderne og overtale kunderne til at købe produkter samt opbygge løbende kundeforhold. Potentielle stillingsbetegnelser, der bruger denne løsninger, er: Ledende salgsrepræsentant, udviklingschef og ledende salgskonsulent. Der findes mange forskellige konfigurationer for denne løsning.

Outlook 2003 er e-mailapplikationskomponenten for Microsoft Office 2003. Outlook 2003-testen måler ansøgerens kendskab og kompetencer på begynder- og mellemniveau i brug af Microsoft Outlook 2003-e-mailapplikationen til formatering, udskrivning og styring af indgående og udgående meddelelser og vedhæftede filer, planlægning af aftaler og møder, oprettelse, styring og deling af kalendere og kontaktpersoner samt konfiguration af grundlæggende Outlook-meddelelsesoptioner.

Løsningen kontaktcenter – service- og salgsrepræsentant er en test, der bruges til jobansøgere, der søger stillinger på begynderniveau i et kontaktcentermiljø, hvor der primært fokuseres på både kundeservice og salg. Det drejer sig om stillinger, hvor en del af lønnen er baseret på salgsindtægter. Opgaverne for disse stillinger kan f.eks. omfatte, men er ikke begrænset til: Interaktion med kunder via telefon for at give information, salg af produkter til kunderne, tage imod ordrer, løsning af produkt- eller serviceproblemer, svare positivt på vanskelige eller vrede kunder, navigation i mange forskellige applikationer for at finde og se detaljer i kundekonti og indtastning af oplysninger hurtigt og nøjagtigt. Potentielle stillingsbetegnelser, der bruger denne løsninger, er: Callcenterrepræsentant, kontaktcenterservice- og salgsagent, kundeservice- og salgsagent og kundeservicerepræsentant. Der findes mange forskellige konfigurationer for denne løsning.