Dette redskab hjælper med at bedømme ansøgerens skriftlige kompetencer og kræver, at ansøgeren skal udarbejde originale svar på jobrelaterede scenarier.

Denne test måler kendskab til de typiske administrations- og supportaktiviteter, der udføres på et moderne kontor. Den er beregnet til alle support- og administrationsmedarbejdere og dækker følgende emner: Computer, korrespondance, kundeservice, arkivering, organisation, korrekturlæsning, planlægning og telefonteknikker.

Denne test måler evnen til at kombinere individuelle oplysninger og fastlægge sande udsagn på baggrund af disse. Testpersonen skal gennemgå en liste over fakta og vælge den korrekte konklusion på en liste med fire udsagn. Testen er tilgængelig på amerikansk engelsk, britisk engelsk og australasiatisk engelsk.

Denne test måler kendskab til den matematik, der normalt bruges i en virksomhed. Denne test, der er beregnet til alle medarbejder, omfatter følgende emner: Beregning af prisforhøjelses- og prisnedsættelsesprocent, renter, fakturering og netto/brutto, prisnedsættelse, prisforhøjelse, original pris inden prisnedsættelse eller -forhøjelse, pris fra total ekskl. og inkl. skat og total fra algoritme, diagram eller formel.

Denne indikator for fastholdelse af kontaktcentermedarbejdere er beregnet til at identificere dem, der har størst sandsynlighed for at blive i kontaktcentermedarbejderstillinger i mindst 90 dage. Denne test består af flere forskellige emnetyper og har ikke til formål at forudsige arbejdspræstationer. Der findes korte og lange former for indikatorer for fastholdelse af kontaktcentermedarbejdere. Testen består af to uafhængigt udviklede og validerede skalaer: Skala for kontaktcenterfastansættelse og skala for kontaktcenterloyalitet.

Denne test måler evnen til at sortere emner i numerisk rækkefølge. Testpersonerne får vise en grafisk visning af fire mappefaner – tre, der indeholder tal, og én, der er tom – og alle skal sorteres i numerisk rækkefølge. Testpersonen skal vælge det tal fra listen, der passer til den tomme fane.

Løsningen kontaktcenter – teamleder/coach er for jobansøgere, der søger lederstillinger på begynderniveau, og som fører tilsyn med timelønnede medarbejdere. Opgaverne for disse stillinger kan f.eks. omfatte, men er ikke begrænset til: Planlægning og udarbejdelse af arbejdsplaner, uddelegering af specifikke opgaver til medarbejdere, instruktion af medarbejdere i betjening, adfærd, overholdelse af tidsplaner og arbejdsopgaver, udvikling af medarbejderkompetencer, uddannelse af underordnede eller mindre fastansatte kolleger, prioritering af flere opgaver og prioriteter samt daglig beslutningstagning med et minimum af vejledning fra andre. Potentielle stillingsbetegnelser, der bruger denne løsninger, er: Teamleder, coach, supervisor af medarbejdere i første linje, behandlingssupervisor, callcentersupervisor og kundeservicesupervisor. Der findes mange forskellige konfigurationer og versioner af denne løsning.

Lederløsningen er en test, der benyttes til jobansøgere til lederstillinger på begynderniveau, som har ansvar for funktionærer. Opgaverne for disse stillinger kan f.eks. omfatte, men er ikke begrænset til: Planlægning af projekter sammen med underordnede, samarbejde med øverste ledelse om udvikling af nye metoder og procedurer, coaching af medarbejdere i forbindelse med præstationsrelaterede forhold, udvikling af medarbejdernes kompetencer, koordination af aktiviteter med andre ledere for at nå virksomhedsmål, formulering og opfyldelse af afdelingsmål, prioritering af flere forskellige opgaver og prioriteter, lægning af udvalgte strategier og foretagelse af daglige beslutninger samt løsning af medarbejder- og kundeproblemer. Potentielle stillingsbetegnelser, der bruger denne løsninger, er: Leder, butikschef og afdelingschef. Der findes mange forskellige konfigurationer for denne løsning.

Denne test måler ansøgerens erfaring på begynder- og mellemniveau i XP desktop-indstillinger. Den måler ansøgerens evne til at tildele netværksdrev og søge efter computere, styre filer og programmer i Windows Explorer, bruge kontrolpanelkomponenter samt grundlæggende opgaver i forbindelse med ydeevne og vedligeholdelse.

Dette er en fleksibel test, der måler ansøgerens kendskab til, hvordan man bruger arbejdstiden fornuftigt. Den er beregnet til den gennemsnitlige handelsmedarbejder og dækker følgende emner: Handlingsplaner, kontrolfunktioner, beslutningstagning, organisation, planlægning, tidsplanlægning, tidsforbrug og tidsspilde.