Supportmedarbejderløsningen er beregnet til stillinger på begynderniveau, der involverer lidt eller ingen interaktion med kunderne. Løsningen dækker en lang række supportstillinger inden for hotelbranchen, og opgaverne kan f.eks. omfatte: Fødevaretilberedning, opvask og/eller rengøring. Potentielle stillingsbetegnelser, der bruger denne løsninger, er: Portner, fødevaretilbereder, vaskerimedarbejder og opvasker. Der findes mange forskellige konfigurationer for denne løsning.

Teknisk salgsmedarbejderløsningen er for detailsalgsstillinger på begynderniveau, hvor medarbejderne proaktivt sælger en specifik produktlinje, der kræver grundig viden om produkterne, og hvor lønnen og/eller resultatet er baseret på salgsindtægter. Opgaverne for disse stillinger kan f.eks. omfatte, men er ikke begrænset til: Indhentelse af detaljeret produktinformation, fremme af salg af produkter til kunderne, overtalelse af kunderne til at købe produkter og gennemførelse af en transaktion med en kunde. Potentielle stillingsbetegnelser, der bruger denne løsninger, er: Salgsrepræsentant, detailsalgsmedarbejder og salgsassistent. Der findes mange forskellige konfigurationer for denne løsning.

Denne test måler, hvor hurtigt og nøjagtigt ansøgeren kan stenografere og samtidig lytte til en dikteringsoptagelse og transskribere stenograferingen i et tekstbehandlingssystem. Denne test er tilgængelig på amerikansk engelsk, britisk engelsk og australasiatisk engelsk.

Servicesupervisorløsningen er beregnet til lederstilliner på begynderniveau inden for hotelbranchen, der har ansvar for time- og månedslønnede medarbejdere i kunderettede stillinger (f.eks. receptionsmedarbejder, concierge, gæsteservicemedarbejder). Personer i disse stillinger udfører mange af de opgaver, som de medarbejdere, de fører tilsyn med, udfører. Opgaverne kan f.eks. omfatte: At hjælpe udfordrende gæster, instruere medarbejdere ifm. deres kundeservicekompetencer, gribe ind, når en medarbejder ikke gør sit arbejde ordentligt, og føre tilsyn med medarbejderne for at vurdere, om opgaverne udføres tilfredsstillende. Potentielle stillingsbetegnelser, der bruger denne løsninger, er: Receptionschef, gæsteservicesupervisor og receptionssupervisor. Der findes mange forskellige konfigurationer for denne løsning.

Denne test måler ansøgerens grundlæggende og let øvet erfaring inden for oprettelse og styring af dokumentfiler, redigering og formatering af tekst, formatering af dokumentsider, oprettelse og redigering af tabeller, udførelse af brevfletningsfunktioner samt indsættelse og ændring af en indholdsfortegnelse. Der findes to versioner af denne test: En test i fuld længde og en Essentials-test. Denne test er Essentials-versionen og består af de 20 vigtigste og hyppigst udførte opgaver. (Versionen i fuld længde består af 38 punkter.)

Denne test måler ansøgerens erfaring i oprettelse og håndtering af regneark, indtastning og håndtering af data, oprettelse og modificering af diagrammer samt udførelse af beregninger. Der findes to versioner af denne test: En test i fuld længde og en Essentials-test. Denne test er versionen i fuld længde, der består af 38 punkter. (Essentials-versionen består af de 20 vigtigste og hyppigst udførte opgaver.)

Denne test evaluerer ansøgerens erfaring inden for oprettelse og styring af dokumentfiler, redigering og formatering af tekst, formatering af dokumentsider, oprettelse og redigering af tabeller, udførelse af brevfletningsfunktioner, oprettelse og kørsel af makroer samt indsættelse og ændring af en indholdsfortegnelse. Der findes to versioner af denne test: En test i fuld længde og en Essentials-test. Denne test er versionen i fuld længde og består af 38 punkter. (Essentials-versionen består af de 20 vigtigste og hyppigst udførte opgaver.)

Eventsalgschefløsningen er beregnet til lederstillinger inden for hotelbranchen. Opgaverne kan f.eks. omfatte salg ved hjælp af facilitetsrum til specialevents og personaleledelse. Løsningen fokuserer på at sælge, løse problemer og tage gode beslutninger. Potentielle stillingsbetegnelser, der bruger denne løsninger, er: Eventsalgschef, eventchef og specialeventchef. Der findes mange forskellige konfigurationer for denne løsning.

Spillemedarbejderløsningen er beregnet til stillinger på begynder- til mellemniveau, der betjener spilleborde. Løsningen er for meget kundeservicefokuserede stillinger, der kan komme til at håndtere store pengebeløb. Opgaverne kan f.eks. omfatte: Kortgivning, optælling og bekræftelse af indsatser fra gæsterne, indkassering af gæsternes tab og udlevering af gæsternes gevinster samt veksling af valuta til spillechips. Potentielle stillingsbetegnelser, der bruger denne løsninger, er: Bordkortgiver, blackjackkortgiver, kortgiver, kasinokortgiver, dualratekortgiver og spillekortgiver. Der findes mange forskellige konfigurationer for denne løsning.

Spillechefløsningen er beregnet til lederstillinger inden for hotelbranchen. Opgaverne kan f.eks. omfatte driftsledelse samt ledelse af supervisors og medarbejdere i spillemiljøer. Løsningen fokuserer på sikkerhed, integritet og salgsstyring. Potentielle stillingsbetegnelser, der bruger denne løsninger, er: Spillegulvchef og spillechef. Der findes mange forskellige konfigurationer for denne løsning.