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Contact Center - Manager 解决方案适用于联络中心的中高级管理职位。这类职位的任务示例包括但不限于:监督和协调下属的活动;与下属进行日常交流;以及培训员工。适合使用该解决方案的潜在职位有:联络中心团队领导、基层主管和联络中心经理。该解决方案提供多种可用配置和版本。