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这项评估考查求职者的 XP 应用经验:桌面设置、指定网络驱动器和搜索计算机、管理 Windows 资源管理器中的文件和程序、以及使用控制面板组件。同时该评估也考查以下方面:基本性能和维护任务,利用新的帮助和支持中心查找信息 — 包括远程协助功能。