Technical Helpdesk

Productbeschrijving

De test Technical Help Desk meet de kennis van belangrijke problemen voor eindgebruikers die algemene office-software gebruiken op Windows NT- en Novell-platformen. Deze test die is ontworpen voor ervaren helpdeskprofessionals, behandelt de volgende onderwerpen: connectiviteit, desktop-installatie en probleemoplossing, groupware, internettoegang, printen via netwerken, netwerkprotocollen en -clients, peer-to-peer-netwerken, gebruiken van serverresources en virus-/gegevensbescherming.

Productoverzicht

Sectoren
Voorstellen	Volume, Afgestudeerd, Talentaudit, Ontwikkeling
Talen	Engels (Verenigde Staten)
Tijdstip voltooiing	28 minuten
Competenties