Technical Helpdesk

产品描述

Technical Help Desk 测试考查有关在 Windows NT 和 Novell 平台上解决终端用户使用常用办公软件出现的关键问题的知识。这项测试的考查对象是有经验的帮助台专业人士，内容涵盖以下主题：连接、桌面安装和故障排除、群件、网络接口、网络打印、网络协议和客户端、对等网络、使用服务器资源，以及病毒/数据保护。

产品概要

行业
提议	大规模招聘, 毕业生, 人才审核, 发展
语言	英语（美国）
完成时间	28 分钟
胜任力