Computer Telephony Integration (CTI)

Produktbeschreibung

Der Test Computer-Telefonie-Integration (CTI) ermittelt die Kenntnisse zur Erstellung und Installation von computergesteuerten Telefonnetzen in Call-Centern und anderen Standorten. Er wurde für erfahrene CTI-Experten konzipiert und umfasst die folgenden Themen: Verwaltung, Anwendungen, Architektur, Informationsverarbeitung, Datenbank, Gestaltungskonzepte, Notfallwiederherstellung, Telefon-Benutzerschnittstelle, Telefonie und Problembehandlung.

Produktübersicht

Branchen
Angebote	Menge, Hochschulabsolvent, Talentaudit, Entwicklung
Sprachen	Englisch (USA)
Bearbeitungszeit	30 Minuten
Kompetenzen