Service Supervisor (Short Form)

Produktbeskrivning

Service Supervisor-lösningen är utformad för ledande instegspositioner inom besöksnäringen som övervakar timanställd och fast avlönad personal på positioner där de möter kunder (t.ex. Front Desk Associate, Concierge, Guest Service Associate). Personer i dessa befattningar utför många av de anställdas arbetsuppgifter som de övervakar. Exempel på arbetsuppgifter är: hjälpa krävande gäster, coacha anställda i deras kundservicefärdigheter, vidta korrigerande åtgärder när en anställd inte presterar tillräckligt bra samt övervaka anställda så att de fullföljer sina arbetsuppgifter på ett tillfredsställande sätt. Tänkbara jobbtitlar för denna lösning är: Front Desk Manager, Guest Services Supervisor och Front Desk Supervisor. Flera olika konfigurationer finns tillgängliga för denna lösning.

Produktsammanställning

Branscher	Turism
Förslag	Mängd, Yrkesperson
Språk	Engelska (USA)
Genomföringstid	50 minuter
Kompetenser