Claims/Customer Service Representative (Short Form)

產品描述

Claims/Customer Service Representative 解決方案適用於須親自或透過電話與客戶進行高度互動的初階保險職位。此職務的任務樣本包括但不限於：接訂單、解決產品或服務問題、積極回應難纏的客戶、在眾多應用程式間瀏覽以尋找並檢視客戶帳戶詳情，以及快速準確的輸入資訊。使用此解決方案的潛在職稱有：理賠代表、理賠人員、客戶服務代表，以及客戶服務人員。本解決方案有多種配置可用。

產品摘要

產業	保險
主張	大規模測評
語言	英文 (美國)
完成時間	45 分鐘
勝任力