Contact Centre Retention Predictor

Tuotekuvaus

Tämä Contact Center Retention Predictor on suunniteltu tunnistamaan henkilöt, jotka luultavasti pysyvät puhelinmyyntikeskuksissa vähintään 90 päivää. Tämä arviointi koostuu erilaisista osista eikä sitä ole tarkoitettu työssä suoriutumisen ennustamiseen. Contact Center Retention Predictor -sovellusta on saatavan lyhyt ja pitkä versio. Arviointi koostuu kahdesta itsenäisesti kehitetystä ja validoidusta asteikosta: Contact Center Tenure Scale ja Contact Center Loyalty Scale.

Tuoteyhteenveto

Toimialat	Tukku- ja vähittäiskauppa , Tuotanto, Terveydenhuolto, Telekommunikaatio, Pankki/rahoitus, Vakuutustoiminta
Ehdotukset	Massarekrytointi, Vastavalmistuneiden rekrytointi, Talent Audit, Henkilöstön kehittäminen
Kielet	Englanti (Yhdysvallat)
Suoritusaika	20 minuuttia
Pätevyydet