Collections Agent (Short Form)

Description du produit

Cette solution s'adresse à des postes de recouvrement de premier échelon dans un environnement de centre d'appels entrants et sortants dans un cadre financier. Les candidats répondent à des questions à choix multiples pour évaluer leur rendement, leur fiabilité, leurs compétences en matière de chiffres de recouvrement, leurs résultats, leur intérêt pour le client et leur persévérance et prévoyance. Plusieurs configurations et versions de cette solution sont disponibles.

Sommaire du produit

Secteurs	Services bancaires/financiers, Assurance
Propositions	Volume
Langues	Anglais (États-Unis)
Heure d'exécution	45 minutes
Compétences