Contact Centre Retention Predictor

Produktbeskrivning

Contact Center Retention Predictor är utformad för att identifiera dem som skulle kunna stanna på en tjänst i ett kontaktcenter i minst 90 dagar. Utvärderingen består av en mängd uppgifter och är inte avsedd att förutspå jobbprestationer. Korta och långa versioner av Contact Center Retention Predictor finns tillgängliga. Utvärderingen består av två måttstockar som utvecklats och utvärderas oberoende av varandra: Contact Center Tenure Scale och Contact Center Loyalty Scale.

Produktsammanställning

Branscher	Detaljhandel , Tillverkning, Sjukvård, Telekommunikation, Bank-/finanssektor, Försäkring
Förslag	Mängd, Akademiker, Talanggranskning, Utveckling
Språk	Engelska (USA)
Genomföringstid	20 minuter
Kompetenser