Contact Center Sales Agent (Short Form)

Productbeschrijving

De oplossing Contact Center - Sales Agent is een assessment dat wordt ingezet bij kandidaten die solliciteren naar beginnende functies in een contactcenteromgeving waarbij de belangrijkste focus van de functie Sales is. Voorbeelden van taken voor deze functies omvatten, echter niet uitsluitend: promoten van producten bij klanten; overhalen van klanten om producten te kopen; sluiten van een transactie met een klant; telefonisch contact met klanten voor het leveren van informatie; opnemen van bestellingen; navigeren binnen meerdere applicaties om de details van klantenaccounts te vinden en te bekijken; snel en nauwkeurig typen van informatie. Mogelijke functieomschrijvingen die van deze oplossing gebruik maken zijn: verkoopvertegenwoordiger callcenter, verkoopvertegenwoordiger contactcenter en verkoopagent contactcenter. Er zijn verschillende configuraties beschikbaar van deze oplossing.

Productoverzicht

Sectoren	Telecommunicatie, Banken/geldwezen, Verzekeringen
Voorstellen	Volume
Talen	Engels (Verenigde Staten)
Tijdstip voltooiing	35 minuten
Competenties