
Claims/Operations Supervisor (Short Form)
Description du produit
La solution Claims/Operations Supervisor convient aux postes de direction de premier échelon qui impliquent la supervision de salariés horaires. Les compétences qui sont demandées, par exemple, pour ce poste incluent, mais s'en s'y limiter : la planification et la préparation des plannings, attribution de tâches spécifiques aux salariés, contrôle de la présence, conduite, respect des plannings et des tâches liées au travail des salariés, développement des compétences des salariés, formation des subordonnées, classement des priorités et des différentes tâches, prises de décisions quotidiennes avec le minimum d'instructions des autres membres du personnel. Les postes potentiels qui utilisent cette solution sont : chef d'équipe, coach, chef de section, responsable des réclamations, responsable des opérations et responsable de service clients. Plusieurs configurations de cette solution sont disponibles.
Sommaire du produit
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Heure d'exécution | 50 minutes |
Compétences |