
Health Insurance Claims/Customer Service Representative(Short Form)
Produktbeschreibung
Die Lösung Mitarbeiter/-in für Versicherungsansprüche/Kundenberater/-in im Gesundheitswesen eignet sich für Einstiegspositionen im Kundenservice mit Tätigkeit im Inbound- oder Outbound-Call-Center im Gesundheitswesen. In den Aufgabenbereich dieser Tätigkeiten fallen beispielsweise: Überwachung und Statusaktualisierung überfälliger Forderungen; Telefonische Kontaktaufnahme zu Kunden mit überfälligen Forderungen; Überzeugen der Kunden zur Zahlung überfälliger Forderungen. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Call-Center-Agent/-in, Kundendienstmitarbeiter/-in, Mitarbeiter/-in im Kontaktzentrum und Inkassobeauftragte/-r. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen erhältlich.
Produktübersicht
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Bearbeitungszeit | 50 Minuten |
Kompetenzen |