Claims/Operations Supervisor (Short Form)

Produktbeskrivelse

Reklamations-/arbejdsprocessupervisorløsningen er for lederstillinger på begynderniveau, der involverer tilsynsføring med timelønnede medarbejdere. Opgaverne for disse stillinger kan f.eks. omfatte, men er ikke begrænset til: Planlægning og udarbejdelse af arbejdsplaner, uddelegering af specifikke opgaver til medarbejdere, instruktion af medarbejdere i betjening, adfærd, overholdelse af tidsplaner og arbejdsopgaver, udvikling af medarbejderkompetencer, uddannelse af underordnede, prioritering af flere opgaver og prioriteter samt daglig beslutningstagning med et minimum af vejledning fra andre. Potentielle stillingsbetegnelser, der bruger denne løsninger, er: Teamleder, coach, supervisor af medarbejdere i første linje, reklamationssupervisor, arbejdsprocessupervisor og kundeservicesupervisor. Der findes mange forskellige konfigurationer for denne løsning.

Produktoversigt

Brancher	Forsikring
Forslag	Mængde
Sprog	Engelsk (USA)
Gennemførelsestid	50 minutter
Kompetencer