
Claims/Customer Service Representative (Short Form)
产品描述
Claims/Customer Service Representative 解决方案适用于保险业的初级职位,主要工作是员工本人亲自或通过电话与客户打交道。该职位的任务示例包括但不限于:接受订单;解决产品或服务问题;积极应答难缠的客户;在多个应用程序中浏览查找和查看客户帐户详细资料;快速、准确地输入信息。适合使用该解决方案的潜在职位有:理赔代表、理赔代理、客户服务代表和客户服务代理。该解决方案提供多种可用配置。
产品概要
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完成时间 | 45 分钟 |
胜任力 |