Service Supervisor (Short Form)

Produktbeskrivelse

Service Supervisor-løsningen er utviklet for lederstillinger på inngangsnivå i hotell- og restaurantbransjen, som har tilsyn med midlertidig og fast ansatte som har kontakt med kunder (f.eks. resepsjonsmedarbeider, portner, gjesteservicemedarbeider). Personer i disse stillingene kan utføre mange av de samme pliktene som de ansatte de leder. Eksempler på oppgaver kan omfatte: hjelpe til med å håndtere utfordrende gjester, veilede ansatte i kundeservice, iverksette korrigerende tiltak hvis en ansatts ytelse er dårlig, og overvåke ansatte for å vurdere om oppgaver utføres tilfredsstillende. Potensielle stillingstitler som bruker denne løsningen er: Resepsjonssjef, gjesteserviceleder, og resepsjonsleder. Flere konfigurasjoner av denne løsningen er tilgjengelige.

Produktsammendrag

Bransjer	Hotell, restaurant og reiseliv
Forslag	Volum, Akademiker
Språk	Engelsk (USA)
Fullføringstid	50 minutter
Kompetanse