
Computer Telephony Integration (CTI)
Descrizione prodotto
Il test Computer Telephony Integration (CTI) misura la conoscenza della progettazione e installazione di reti telefoniche interfacciate a sistemi informatici nei call center e altri ambienti. Studiato per i professionisti CTI esperti, questo test tratta i seguenti argomenti: Administration, Applications, Architecture, Computing, Database, Design Concepts, Disaster Recovery, Telephone User Interface, Telephony e Troubleshooting.
Riepilogo prodotto
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Tempo di completamento | 30 minuti |
Competenze |