
Contact Centre Retention Predictor
产品描述
这个 Contact Center Retention Predictor 解决方案用于识别那些有可能在联络中心的职位上工作至少 90 天的人员。这项评估包括多种题目类型,但并不用于预测工作绩效。Contact Center Retention Predictor 解决方案提供简式和详细两种版本。该评估包含两个独立开发并验证的量表:联络中心任职期量表和联络中心忠诚度量表。
产品概要
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完成时间 | 20 分钟 |
胜任力 |