
Entry Level Hotel Front Desk
產品描述
Guest Services Associate 解決方案針對餐旅服務業中的初階至中階客戶服務職位而設計。本解決方案適用於高度客戶服務導向、僅含少量或無銷售成份的職位。職務樣本可能包括:提供娛樂、用餐與交通方面的資訊、為房客提供用餐建議、為房客安排交通,以及預訂事宜。使用此解決方案的潛在職稱有:禮賓專員、房客服務人員、俱樂部禮賓專員、飯店禮賓專員、接待辦公室經理,以及房客服務專員。本解決方案有多種配置可用。
產品摘要
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完成時間 | 20 分鐘 |
勝任力 |