Collections Agent (Short Form)

Productbeschrijving

Deze oplossing is voor beginnende incassofuncties in een callcenter met inkomend en uitgaand telefoonverkeer in een financiële omgeving. Kandidaten beantwoorden meerkeuzevragen voor het meten van prestatiegerichtheid, betrouwbaarheid, cijfermatige vaardigheden voor incasso, inning ontvangsten, klantgerichtheid, doorzettingsvermogen en planningsvaardigheden. Er zijn verschillende configuraties en versies beschikbaar van deze oplossing.

Productoverzicht

Sectoren	Banken/geldwezen, Verzekeringen
Voorstellen	Volume
Talen	Engels (Verenigde Staten)
Tijdstip voltooiing	45 minuten
Competenties